Windows vista crash

Goddag,

Nu är det så att min halv nya compaq krashade för några veckor sedan,
datorn råkade få en smäll på tangentbordet som ledde till en direkt omstart av datorn. När datorn jag sedan försökte logga in på datorn igen så blev skärmen svart och hårddisken sluta jobba.

Gjorde en hårddisk check och inga fysiska skador hade uppstått.
Tyvärr så finns ju alla back up filer på datorn men då jag inte bränt någon recovery skiva så vet jag inte hur jag ska komma igång.

Den vanliga systemåterställning gör ingen nytta åt problemet.

Hursomhelst, när jag ringde compaqs kundservice så skulle de skicka vista installations skivor, några veckor senare så har de inte kommit.

Finns det någonting man kan göra på stört, t.ex. ladda hem vista och installera.

Datorn är en compaq presario cq60 med windows vista home premium.


Ps. gärna seriösa svar och inte något nedlåtande över min okunnighet inom området ds.

Flyttad till support, då det inte finns diskussionsunderlag.

/Mod

Du kan ladda ner en vista skiva och installera med produkt nyckeln som är fastklistrad på datorn, funkar för det mesta.

visst går det att återställa

Start>Alla Program>Recovery Manger

hjälp finns på hp´s hemsida obs den är endast på eng

http://search.hp.com/redirect.html?t...002_USEN&pos=1

Google Translate

http://translate.google.se/translate...istory_state0=

Jag har kört recoveryn två gånger och det har inte gett något resultat,

Men vart kan man ladda hem vista skivor? Kan man ladda hem en sä säker version på windows hemsida eller ska jag hämta en från tpb?