Problem med flash player

Tjena!

Har nyss köpt en bärbar till frugan och jag lyckas inte installera adobe flash player på den.
Allt går bra, jag ser själva "F" loggan på slutet men sen poppar det upp en ruta som det står: Kunde inte autentiseras eller något liknande.
Jag kan heller inte logga in på msn, kan bero på samma problem.
Vore väldigt tacksam för hjälp!!!

Har letat lite i forumet men inte hittat något.
På den stationära är det inga problem alls.

Ingen som fixar denna?
Det roliga är att man inte kan komma i kontakt med support om man inte har en produkt registrerad, vilket är svårt när produkten inte går att installera