Plexproblem.

Jag har ett litet problem med plex jag inte riktigt förstår mig på, jag har just börjat tanka lite 720&1080 filmer & försöker få igång dom i plex men när jag ska sätta på rullen så blir skärmen svart det verkar som filmen ska dra igång men helt plötsligt poppar det ut i filmmenyn igen. någon som vet vad som kan vara fel? (jag har en helt sprillans ny imac så prestandan bör det inte vara fel på.)