Utforskaren slutat fungera. Hjälp behövs

Tjena. det är så att utforskaren har slutat fungera i mitt vista på laptopen.
går inte att göra en ända grej, allt har lagt av.
Sen när jag ska formatera om datorn så säger den att en hårddisk inte kan hittas, :S
Någon som vet hur jag kan göra för att slippa skicka iväg datan på reparation

Tackar för ev svar

Försöker du formatera om datorn via original Vista dvd'n eller via den inbyggda recovery partitionen?

Provade nyss recovery partionen utan resultat, har ett sk pirat os. fick inte med ngn dvd

ehh det va inte recovery partionen, det va microsoft restor, när man kan trycka tex F11 i början. kommer inte in till Dator som det finurligt heter på vista, så kan ej starta den

Öhh köper man en laptop brukar man alltid få med antingen Vista dvd eller recovery partition eller att man kan göra dvd'n från hårddisken... Kom inte datorn med Vista förinstallerat ?

jo det gjorde det. och det finns en partiton på datorn, men ngn skiva fick jag inte me. och jag kommer inte in nånstans :S vart jag än klickar så står det att utforskaren har slutat fungera. :S