Problem med vista (inget internet osv)

Hej.. Min polare sitter på vista dator men får inget internet men alla andra på lanet som sitter här har internet osv..

Varje gång han öppnar något program och stänger det så står det "namn har slutat fungera, ett problem gjorde att programmet slutade fungera korrekt. Programmet stängs och du kommer att meddelas om det finns någon lösning på problemet."

Inga frågetecken, inga svar.
Men beskriv lite mer detaljerat vetja. Den där errorrutan ser likadan ut vad det än är som går fel. Så hur har han kopplat sig till LAN:et och har han ställt in allt som det ska vara (ip-adresser osv) har han gjort si och så osv. Lite mer detaljer, annars är det omöjligt att lösa.