"åtkomst nekas" vid installation av SP 3

Jag har köpt en begagnad bärbardator.

Jag kommer inte ihåg vad den "tekniska termen" heter, men jag har gjort en fabriksåterställning på den så att allt är precis som det var när den var nyköpt.

Har fixat lite med den under dagen och har den senaste timmen (timmarna?) försökt installera Serivce Pack 3 från Windows Live Update.

När installationen börjar ser allt ut att fungera men efter att ca halva mätaren för installationsprocessen är full så kommer där fram en ruta där det står "åtkomst nekas" och installationen avbryts.

Någon som varit med om något liknande och har en lösning på detta jävligt frustrerande problem.

Tack på förhand / Marcus

Har du något antivirusprogram igång?

Är det samma språk på sp3 som på xp?

Vilken version av xp har du? Är sp2 installerat?