Jag frågade Nordea om just detta för en vecka sedan och fick följande svar:
Nordea har inte haft stöd för kombinationen e-legitimation och Macintosh (Mac) tidigare. Vi har tillsammans med andra aktörer på den svenska marknaden beställt en klient (säkerhetsprogram) som ska kunna hantera den här kombinationen. Säkerhetsprogrammet är levererat men tester av den har visat på olika brister och mindre bra användarvänlighet.
Att använda en e-legitimation tillsammans med en Mac är komplext, då olika komponenter inte fullt ut stödjer denna kombination.
Vad är det som inte fungerar tillfredsställande?
- Säkerhetsprogrammet fungerar enbart tillsammans med webbläsaren Firefox 1.5 och senare versioner. Övriga webbläsare har inte ett tillräckligt stöd för e-legitimationer.
- Firefox väljer fel certifikat vid inloggning av e-legitimation på kort.
- Är du inaktiv i ca 3 minuter loggas du automatiskt ut.
- Det går inte att aktivera en e-legitimation på ett bank-/kreditkort på en Mac.
- Det går inte att ladda ner en e-legitimation på fil på en Mac.
Vad kan vi erbjuda?
Vi kan idag erbjuda ett säkerhetsprogram för Mac, men med reservation för att några funktioner inte fungerar tillfredställande för dig som kund. Vill du använda din e-legitimation med Mac, vänligen följ rutinen nedan. Observera att vi inte ger support för detta.
e-legitimation på kort
- Beställ kortläsare
För att kunna använda din e-legitimation på kort behöver du en kortläsare. Har du Internettjänsten för privatpersoner får du en kostnadsfri kortläsare. Saknar du Internettjänsten kan du beställa en kortläsare till ett förmånligt pris i Todos webshop. (du hittar länken under ”Kom igång” på nordea.se/e-legitimation > e-legitimation på kort > kom igång).
- Ladda ner säkerhetsprogrammet och drivrutiner för kortläsare
Dessa hittar du här:
http://www.nordea.se/sitemod/default...spx?pid=956112
- e-legitimation på kort
För att kunna aktivera din e-legitimation på ditt bank-/kreditkort måste du aktivera den på en PC som stödjer våra tekniska krav. Du hittar de tekniska kraven på Nordeas hemsida > Privat > Internet och telefon > e-legitimation på kort > Support > Förutsättningar och tekniska krav. När den är aktiverad kan du använda den i Internettjänsten för privatpersoner.
Vill du ha en e-legitimation på ett Smart Card kan du vända dig till ditt närmaste Nordeakontor för att beställa ett. Kortet är aktiverat när du hämtar ut det på bankkontoret.
e-legitimation på fil
- Ladda ner säkerhetsprogrammet
Dessa hittar du här:
http://www.nordea.se/sitemod/default...spx?pid=956112
- Ladda ner din e-legitimation på fil
För att kunna använda din e-legitimation på fil måste du ladda ner den på en PC som stödjer våra tekniska krav. Du hittar de tekniska kraven på Nordeas hemsida > Privat > Internet och telefon > e-legitimation på fil > Support > Förutsättningar och tekniska krav. Spara den på ett bärbart media, exempelvis ett USB-minne, och importera den sedan till din Mac. Du hittar hur du flyttar din e-legitimation på fil på Nordeas hemsida > Privat > Internet och telefon > e-legitimation på fil > Support > Kopiera/Flytta e-legitimation på fil
Vad gör vi åt det?
Vi beklagar att vi inte har en lösning som är komplett för dig som kund. Vi jobbar vidare med att rätta till de brister som finns.
Med vänlig hälsning
Nordea Bank AB (publ)