Citat:
Nån som hört talas om företaget
Jepp, åtmistone i Finland för några år sen. De hade en massa försäljare som sålde telefonabbonemang där det bl.a var meningen att inom en familj kunde man prata gratis med varandra. De hade hyrt in sig i TeliaSoneras nät. Det verkade som de hade fått ihop en ansenlig mängd abbonemang men när fakturorna kom till kunderna så fanns bl.a gratisgrejen inte med, inte ens för dem som sålt abbonemagen.
Kundtjänsten då? Till en början var det väl en telefonsvarare och sen kom det nån sorts support i Estland dit man kunde ringa till och klaga. Men ACN insåg snabbt att de hade tagit vatten över huvet och slutade nästan med en gång att verka som "operatör". TeliaSonera fick ta över deras abbonemang.
http://www.teliasonera.se/press/pres....itemId=134380