2007-12-04, 10:26
  #1
Medlem
Wiseguys avatar
Är medlem i en ideell förening som vill varna för Effective Studios, det företag som marknadsför hemsidesprogrammet Site Studio.

Vi har egentligen inget ont att säga om själva programmet, utan mot den otroligt urusla kundpolicy man kör med.

En styrelsemedlem blev uppringd av en säljare från Effective Studios.
Säljaren övertygade att Site Studio var ett perfekt program för föreningen och att det innehöll vissa funktioner som var viktiga för föreningens verksamhet (en musikförening).
När programmet sedan levererades så det sedan visade sig att inte alls säljaren hade hållit sig till sanningen.

Kassören i föreningen kontaktade då Effective Studios och bestred fakturan, och ville häva köpet, men det gick inte påstod säljaren då programmet var installerat på en dator redan.

En annan medlem i föreningen förklarade sig då villig att istället köpa programmet för sitt företags räkning, vilket Effective Studios gick med på. Den nya köparens faktureringsuppgifter lämnades efter begäran till Effective Studios och allt var frid och fröjd!

Trodde vi.....

Efter en längre tid så kom ett betalningsföreläggande till föreningen på krav om betalning för programmet som vi inte stod som köpare för!

Självklart bestred vi betalningsföreläggandet då det uppenbart var fel, och Effective Studios återkallade ärendet då man insåg sitt misstag.

Så långt kan man nog tycka att det gick bra, misstag kan ju ske...

Men, nu är det drygt ett år sedan händelsen, och fortfarande har inte Effective Studios dementerat det felaktiga betalningsföreläggandet vilket innebär att vi har en felaktig (missvisande) betalningsanmärkning!
Detta har i sin tur resulterat att föreningen inte kan bedriva sin verksamhet genom lokalförhyrningar, telefonabbonemang, hyrbilar etc etc.
Då föreningen arbetar med arrangerande verksamhet är detta mycket viktigt!

Ett stort problem är att om drygt en vecka firar föreningen sitt 20-årsjubileum och har nu stoppats av samarrangörer för att man anses inte vara seriösa med denna missvisande betalningsanmärkning!

Hos Effective Studios är det kalla handen att få hjälp. Inga svar varken per mail eller telefon!
Istället för ett 20-årsjubileum så får föreningen nog börja tänka på att avveckla verksamheten....

Med en sådan kundpolicy som Effective Studios visar så måste andra varnas!
Gör inga affärer med såna skumrasktyper!
Citera
2007-12-04, 11:28
  #2
Medlem
Men ni kan väl inte ha fått en anmärkning bara sådär? Först kommer det papper från kronofogden som ni ska bestrida och förklara hela situationen för och sen ska det malas i kvarnarna.
Citera
2007-12-04, 12:29
  #3
Medlem
Wiseguys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Pumpferhuhne
Men ni kan väl inte ha fått en anmärkning bara sådär? Först kommer det papper från kronofogden som ni ska bestrida och förklara hela situationen för och sen ska det malas i kvarnarna.
När det gäller företag och föreningar så blir det en anmärkning direkt en ansökan kommer in.
Det är inte helt ovanligt att detta utnyttjas av oseriösa konkurrenter tex för att svartmåla andra företag.

För privatpersoner blir det ingen anmärkning föränn ett utslag eller dom meddelats.
Citera
2007-12-04, 20:59
  #4
Medlem
pooboxxxs avatar
Ring Sverker
Citera
2007-12-04, 21:10
  #5
Medlem
micke.schollins avatar
Det där låter inge vidare. Tack för tipset!
Citera
2007-12-04, 22:12
  #6
Medlem
CoolPixs avatar
Hur mycket pengar rör det sig om? Kanske läge att betala och bita i det sura äpplet och gå vidare.
Citera
2007-12-05, 10:05
  #7
Medlem
Wiseguys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av CoolPix
Hur mycket pengar rör det sig om? Kanske läge att betala och bita i det sura äpplet och gå vidare.
Jag tror att programmet kostar ca 3000:- + moms, alltså kring 3750:-.

Läge att betala för en produkt som man inte har, som är köpt och licensierad av någon annan?

Dessutom så handlar inte detta om något betalningskrav, för dom insåg ju själva misstaget dom gjort.
Men för föreningens del så blev det komplikationer som dom med lätthet hade sluppit om Effective Studios skickat ut en enkel dementi.
Men genom all den negativa reklam dom numera får så förlorar dom hela tiden pengar.
Varje utebliven köpare av programmet genom såna här varningar är en seger för den aktuella föreningen!

En styrelseledamot lyckades igår att stoppa ett större inköp av licenser till deras program som ett studieförbund var på väg att inhandla!
Många tusen i förlust för Effective Studios!!
Citera
2007-12-05, 11:13
  #8
Medlem
Krellyans avatar
Har ni haft kontakt med KO? Konsumentverket borde väl kunna hjälpa till att få bort denna felaktiga anmärkning?
Citera
2007-12-05, 11:58
  #9
Medlem
Wiseguys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Krellyan
Har ni haft kontakt med KO? Konsumentverket borde väl kunna hjälpa till att få bort denna felaktiga anmärkning?
Kassören i föreningen har varit i kontakt med dem, men jag vet inte vad svaret blev.

(Jag personligen gissar på att dom endast hjälper privatpersoner, inte föreningar.)
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in