2007-12-03, 10:47
#1
McDonald's har (för lite mer än en månad sedan) valt att lyfta bort sin Big Mac Dip från sitt sortiment. Detta trots att Big Mac Dip var det närmaste "originaldip" som man kom på McDonald's, och att jag är övertygad om att den är saknad av en grymt stor skara människor.
Ringer man till kundtjänst får man höra lite olika förklaringar beroende på vilken telefonist man talar med, men ingen av dem verkar hålla, då Big Mac Dip råkar vara samma produkt som dressingen som ligger på Big Mac, fast annorlunda förpackad.
Jag uppmanar dessutom alla att ringa McDonald's kundtjänst på 08-740 00 01 (vardagar 07-22, helger 10-18) och uttrycka er oro.
Ni kan även maila dem på mcsvar@se.mcd.com eller använda forumläret som finns på hemsidan.
Klipp med en kille som "klonar" en Big Mac. Kanske man ska göra egen Big Mac Dip i framtiden?
Ringer man till kundtjänst får man höra lite olika förklaringar beroende på vilken telefonist man talar med, men ingen av dem verkar hålla, då Big Mac Dip råkar vara samma produkt som dressingen som ligger på Big Mac, fast annorlunda förpackad.
- Vad är den faktiska orsaken till att de har valt att ta bort Big Mac Dip? Är detta ett marknadsföringsknep? Har underleverantören verkligen gått omkull, och i så fall: varför finns dressingen på hamburgaren fortfarande kvar (samma leverantör, samma recept)? Kan det måhända vara så illa att dippen som i alla fall jag upplever som "original" är borttagen på grund av att den säljer dåligt?
- Vad kan vi konsumenter kan göra för att få tillbaks dippen? Bör man helt enkelt ringa till kundtjänst mer eller mindre varje dag och påtala sin upprördhet, eller krävs det att man i kassan börjar kräva att de manuellt tömmer upp dippen åt en?
Jag uppmanar dessutom alla att ringa McDonald's kundtjänst på 08-740 00 01 (vardagar 07-22, helger 10-18) och uttrycka er oro.
Ni kan även maila dem på mcsvar@se.mcd.com eller använda forumläret som finns på hemsidan.
Klipp med en kille som "klonar" en Big Mac. Kanske man ska göra egen Big Mac Dip i framtiden?