Problem med uppstart (pga virus?)

En kompis har lite problem:

Efter att ha fått viruset som sprids via msn laddade han ner AVG Free Advisor för att ta bort det (läste i nån tråd att det var så man blev kvitt viruset), varpå han började söka igenom sina diskar.

Han fick då upp två smittade filer, men när han ska ta bort dem startar datorn om sig, och den där skärmen med (ungefär) kommer upp:



Inget av ovanstående går att ta sig in i Windows med hjälp av, så jag undrar hur fasen han ska bära sig åt?

Jättetack på förhand.

Systemåterställning?

Jo, det är väl det, då.
Vete fan om han har nån xp-skiva, bara.

Behövs inte för att systemåterställa.

Så hur gör jag (han) det?

Starta upp i felsäkert läge, rutan som kommer upp frågar om du vill systemåterställa eller fortsätta i windows 'felsäkert läge'.

Saken är den att han aldrig kommer dit.

Jag hade samma problem för ett par dagar sen. Trodde inte att jag kom in i Windows, för det kom bara upp en svartskärm som var på i minst 20 minuter... Sedan lät jag den stå medan jag gick ut, och när jag kom tillbaka någon timme senare så hade den startat ändå.

Så säg åt din kompis att kolla upp det, om det inte bara är att den plötsligt blivit extremt seg i starten.

Fast grejen är ju (såvitt jag förstått - grabben har lite luddiga förklaringar) den att han inte ens får nån svartskärm, utan jag har fattat det som att han kommer tillbaka med skärmen med startalternativ.

Använd systemåterställningskonsollen..

Komma åt systemåterställningskonsollen:
1. Starta main-windows installation programmet.
2. Tryck reparera (sen kommer jag inte ihåg så mycket mer) :P

Väl i systemåterställningskonsollen:
1. Välj din partition du vill arbeta på (den med windows på)
2. skriv "chkdsk c: /R" utan citat-tecken.
3. Vänta på att den ska köra klart och starta om datorn

Jag kommer som sagt inte åt den konsollen