HP psc referens fel

När ja ska installera min skrivare som även är scanner o kopiator. När man ska installera får man att referensen(handle) är felaktig.
De är en HP psc 2175. Ngn som ahr en lösning på hur man kan få den att funka ?

ingen alls som vet hur detta problem kan lösas?

(Det är Sommarvärmen.)

När under installationen uppkommer problemet?
Har du kollat sladden mellan skrivaren och datorn?
Provat att sätta i den andra USB porten?
Om inte CD fungerar får du gå in på HPs hemsida och laddaner en senare version.

är det den längst upp som du har?
http://h20180.www2.hp.com/apps/Looku...x=9&submit.y=4
Det finns också "solve a problem" länk + "Software & Driver downloads"

ska kolla sladden och när den kommer upp nästa gång ja testar. sen ja de e den 2175. ska testa me solve problem me tack