2026-06-21, 10:54
  #1
Medlem
Tjena,

Jag vill höra med folk som kan juridik, konsumenträtt och Klarna hur detta egentligen ser ut.

Jag har använt Klarna-kortet på Eneba och köpt flera Binance gift cards för ganska stora summor. Det jag reagerar på är att köpen bara gick igenom rakt av, flera gånger, trots att det handlar om digitala gift cards för tusentals kronor på en sida som jag personligen upplever som väldigt sketchy. Det finns liksom inga riktiga spärrar, varningar eller något som stoppar flera liknande köp på kort tid.

Det jag undrar är följande:

1. Har jag som konsument någon rätt till refund eller återköp när det gäller sådana här digitala gift card-köp?
2. Spelar det någon roll att det handlar om flera liknande köp under kort tid?
3. Har Klarna något ansvar här när deras kort tillåter att användas på sådana sidor för köp av Binance gift cards för stora belopp?
4. Kan man åberopa någon invändningsrätt mot Klarna och slippa betala medan saken utreds?
5. Spelar det roll om det är digitala produkter/gift cards och inte vanliga fysiska varor?
6. Gör det någon skillnad om sajten inte känns ordentligt reglerad eller om man tycker att köpprocessen varit bristfällig eller osäker?

Jag är alltså ute efter vad som faktiskt gäller juridiskt enligt svensk rätt eller EU-rätt. Jag vill veta om det finns någon realistisk väg att få refund eller på annat sätt slippa betalningsansvar för de här Eneba-köpen via Klarna.

Jag fattar att digitala koder ofta behandlas annorlunda än vanliga köp, men jag vill förstå om det ändå finns något skydd när det rör sig om flera köp, höga belopp och en väldigt tveksam köpupplevelse.
Citera
2026-06-21, 11:05
  #2
Medlem
Din-gamla-mammas avatar
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Tjena,

Jag vill höra med folk som kan juridik, konsumenträtt och Klarna hur detta egentligen ser ut.

Jag har använt Klarna-kortet på Eneba och köpt flera Binance gift cards för ganska stora summor. Det jag reagerar på är att köpen bara gick igenom rakt av, flera gånger, trots att det handlar om digitala gift cards för tusentals kronor på en sida som jag personligen upplever som väldigt sketchy. Det finns liksom inga riktiga spärrar, varningar eller något som stoppar flera liknande köp på kort tid.

Det jag undrar är följande:

1. Har jag som konsument någon rätt till refund eller återköp när det gäller sådana här digitala gift card-köp?
2. Spelar det någon roll att det handlar om flera liknande köp under kort tid?
3. Har Klarna något ansvar här när deras kort tillåter att användas på sådana sidor för köp av Binance gift cards för stora belopp?
4. Kan man åberopa någon invändningsrätt mot Klarna och slippa betala medan saken utreds?
5. Spelar det roll om det är digitala produkter/gift cards och inte vanliga fysiska varor?
6. Gör det någon skillnad om sajten inte känns ordentligt reglerad eller om man tycker att köpprocessen varit bristfällig eller osäker?

Jag är alltså ute efter vad som faktiskt gäller juridiskt enligt svensk rätt eller EU-rätt. Jag vill veta om det finns någon realistisk väg att få refund eller på annat sätt slippa betalningsansvar för de här Eneba-köpen via Klarna.

Jag fattar att digitala koder ofta behandlas annorlunda än vanliga köp, men jag vill förstå om det ändå finns något skydd när det rör sig om flera köp, höga belopp och en väldigt tveksam köpupplevelse.

Har du överhuvudtaget läst konsumentköplagen? Och distansavtalslagen. Varför inte?

Läs dom, och återkom med paragrafer där du tänker är lämpliga.

Sedan får du gärna förklara varför du köper "gift cards" (jag har aldrig köpt något sådant i mitt långa liv, och jag kommer aldrig köpa sådant), dessutom för stora belopp, och varför du efter att du köpt dessa fullständigt onödiga saker vill ha tillbaka pengarna. Det är fullständigt orationellt beteende, från start till slut.

Klarna ägs och drivs för övrigt av en rejält ondskefull och girig miljardär. Vill man själv bygga upp en god privatekonomi ska man aldrig ha med Klarna att göra, man ska aldrig gynna onda miljardärer.
__________________
Senast redigerad av Din-gamla-mamma 2026-06-21 kl. 11:12.
Citera
2026-06-21, 11:35
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Connykrim
Du har alltså blivit spelberoende o spelar med crypto på kreditkort via gift cards och nu ska försöka se de som att de är klarnas fel - när hela deras bolag bygger på att dumma utan pengar ska ta kredit?

Lycka till!

Du kan polisanmäla o hävda bedrägeri i bästa fall.
Hade polisanmälan funkat dock?
Citera
2026-06-21, 11:36
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Din-gamla-mamma
Har du överhuvudtaget läst konsumentköplagen? Och distansavtalslagen. Varför inte?

Läs dom, och återkom med paragrafer där du tänker är lämpliga.

Sedan får du gärna förklara varför du köper "gift cards" (jag har aldrig köpt något sådant i mitt långa liv, och jag kommer aldrig köpa sådant), dessutom för stora belopp, och varför du efter att du köpt dessa fullständigt onödiga saker vill ha tillbaka pengarna. Det är fullständigt orationellt beteende, från start till slut.

Klarna ägs och drivs för övrigt av en rejält ondskefull och girig miljardär. Vill man själv bygga upp en god privatekonomi ska man aldrig ha med Klarna att göra, man ska aldrig gynna onda miljardärer.

Har spelproblem..
Citera
2026-06-21, 11:39
  #5
Avstängd
Connykrims avatar
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Hade polisanmälan funkat dock?

Kan gå, med risk för att du åker dit på det själv.
Väldigt stor risk också.
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Har spelproblem..

Ja uppenbarligen? Som jag nämnde i min kommentar innan så är det tydligt beteende från en speltorsk. Köpa skumma cryptogrejer på kredit - torska allt - gråta ut.

Bästa för dig är att stå ditt kast, slänga ditt jäköa klarna kort ät helvete.
Citera
2026-06-21, 11:43
  #6
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Connykrim
Kan gå, med risk för att du åker dit på det själv.
Väldigt stor risk också.


Ja uppenbarligen? Som jag nämnde i min kommentar innan så är det tydligt beteende från en speltorsk. Köpa skumma cryptogrejer på kredit - torska allt - gråta ut.

Bästa för dig är att stå ditt kast, slänga ditt jäköa klarna kort ät helvete.

Har spärrat mig därifrån men försöker minimera skadan genom att kanske stoppa dessa betalningar.
Citera
2026-06-21, 12:04
  #7
Medlem
Forever Winters avatar
Är inte juridiskt kunnig i frågan men spelbolag har väl ett ganska långtgående ansvar gentemot kunderna gällande spelmissbruk, men det här verkar ju röra ett bolag som inte - direkt - tillhandahåller spel.
Förstod jag det rätt då?
I så fall är nog chanserna ganska små skulle jag tro.
Citera
2026-06-21, 12:08
  #8
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Forever Winter
Är inte juridiskt kunnig i frågan men spelbolag har väl ett ganska långtgående ansvar gentemot kunderna gällande spelmissbruk, men det här verkar ju röra ett bolag som inte - direkt - tillhandahåller spel.
Förstod jag det rätt då?
I så fall är nog chanserna ganska små skulle jag tro.
Gäller inga svenska spelbolag bara utländska utan spellicens.
Citera
2026-06-21, 12:14
  #9
Medlem
Din-gamla-mammas avatar
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Har spelproblem..

Trist. Du måste börja ta tag i det, och kämpa mot beroendet.

Att du börjar bekämpa ditt spelmissbruk är viktigare än vad du vill diskutera här. Du måste bota orsaken, inte symptomen. Sen kommer livet bli bättre.

Jag önskar dig lycka till.
Citera
2026-06-21, 17:25
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Tjena,

Jag vill höra med folk som kan juridik, konsumenträtt och Klarna hur detta egentligen ser ut.

Jag har använt Klarna-kortet på Eneba och köpt flera Binance gift cards för ganska stora summor. Det jag reagerar på är att köpen bara gick igenom rakt av, flera gånger, trots att det handlar om digitala gift cards för tusentals kronor på en sida som jag personligen upplever som väldigt sketchy. Det finns liksom inga riktiga spärrar, varningar eller något som stoppar flera liknande köp på kort tid.

Det jag undrar är följande:

1. Har jag som konsument någon rätt till refund eller återköp när det gäller sådana här digitala gift card-köp?
2. Spelar det någon roll att det handlar om flera liknande köp under kort tid?
3. Har Klarna något ansvar här när deras kort tillåter att användas på sådana sidor för köp av Binance gift cards för stora belopp?
4. Kan man åberopa någon invändningsrätt mot Klarna och slippa betala medan saken utreds?
5. Spelar det roll om det är digitala produkter/gift cards och inte vanliga fysiska varor?
6. Gör det någon skillnad om sajten inte känns ordentligt reglerad eller om man tycker att köpprocessen varit bristfällig eller osäker?

Jag är alltså ute efter vad som faktiskt gäller juridiskt enligt svensk rätt eller EU-rätt. Jag vill veta om det finns någon realistisk väg att få refund eller på annat sätt slippa betalningsansvar för de här Eneba-köpen via Klarna.

Jag fattar att digitala koder ofta behandlas annorlunda än vanliga köp, men jag vill förstå om det ändå finns något skydd när det rör sig om flera köp, höga belopp och en väldigt tveksam köpupplevelse.


1) Ja. Om de inte är använda, eftersom du köpt dem på distans så gäller ångerrätt(i 14 dagar) enligt distansavtalslagen. Har du använt dem så nej.
2) Nej.
3) De har ett ansvar enligt penningtvättslagen att ingripa mot misstänkt penningtvätt och annan ekonomisk brottslighet.
De har inget ansvar att hindra någon från att spendera massor med pengar frivilligt.
4) Om du anmäler att det är bedrägliga betalningar, alltså inte du som gjort köpen frivilligt så kan betalningarna möjligen stoppas under tiden det utreds.
Det är dock olagligt så du riskerar att torska på bedrägeri, och då får du betala oavsett.
5) Digital eller fysiskt presentkort spelar ingen roll. Det som spelar roll är att du handlat på distans. Då har du 14dagars ångerrätt.
Men enbart om du inte använt presentkortet. Man kan givetvis inte ångra köpet om presentkortet är använt.
6) Inte för din skull.
Du skulle kunna anmäla Klarna till FI för att de tillåter handel hos/via en aktör du upplever oseriös.
Det har dock ingen påverkan för dig personligen.
__________________
Senast redigerad av Aramir2 2026-06-21 kl. 17:28.
Citera
2026-06-21, 17:56
  #11
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Aramir2
1) Ja. Om de inte är använda, eftersom du köpt dem på distans så gäller ångerrätt(i 14 dagar) enligt distansavtalslagen. Har du använt dem så nej.
2) Nej.
3) De har ett ansvar enligt penningtvättslagen att ingripa mot misstänkt penningtvätt och annan ekonomisk brottslighet.
De har inget ansvar att hindra någon från att spendera massor med pengar frivilligt.
4) Om du anmäler att det är bedrägliga betalningar, alltså inte du som gjort köpen frivilligt så kan betalningarna möjligen stoppas under tiden det utreds.
Det är dock olagligt så du riskerar att torska på bedrägeri, och då får du betala oavsett.
5) Digital eller fysiskt presentkort spelar ingen roll. Det som spelar roll är att du handlat på distans. Då har du 14dagars ångerrätt.
Men enbart om du inte använt presentkortet. Man kan givetvis inte ångra köpet om presentkortet är använt.
6) Inte för din skull.
Du skulle kunna anmäla Klarna till FI för att de tillåter handel hos/via en aktör du upplever oseriös.
Det har dock ingen påverkan för dig personligen.
Om jag använd koderna men hävdar att jag inte använt de, kan jag hypotetiskt få retur ändå inom 14 dagar? Hur ska de veta att det är jag som använt koderna?
Citera
2026-06-21, 18:13
  #12
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av KalleJagarKanin
Om jag använd koderna men hävdar att jag inte använt de, kan jag hypotetiskt få retur ändå inom 14 dagar? Hur ska de veta att det är jag som använt koderna?

Spelar ingen roll vem som använt koderna, de kan se att koderna är använda och därmed har du ingen ångerrätt.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in