Skumt mail från Klarna!

Fick nyss ett mail från Klarna där det stod att något lr några lån övertagits av "Smooth Finance DAC"

Smooth Finance DAC ligger på Irland och ser inte jätte seriöst ut.

Har skuld till klarna, men inga lån, klarna lånar väl dessutom inte ut pengar?

Ringde klarna och kollade och dom var medvetna om mailet för flera hade ringt.

Men dom lät själva som dom inte riktigt visste vad det handlade om, men sa att jag inte skulle bry mig om det, eftersom jag inte har några lån hos klarna.

Tycker det känns skumt och oseriöst, borde inte klarna har bättre koll och kunna ge oss kunder bättre svar?

Namnet med "Smooth" antyder ju att det antagligen har något med Klarna att göra. Kanske något Klarnabolag som tar över osäkra fodringar?

Men visst, illa att kundtjänst inte vet. Och illa om de inte i mailet berättar hur det kommer att påverka dig.

Det låter som att det är en scam. Men menar du att Klarna inte var tydliga med om det kom från dem eller en scam-aktör?

Det måste de väl kunnat se ganska tydligt. Om det inte framgick tydligt så borde du ringa upp dem igen och ifrågasätta personen du talade med tidigare.

De sa ju att du inte skulle bry dig om det.

Klart de inte kan redogöra för alla bedragares upplägg.

Klarna sa att det var från dom..
Så här stod det.
"Klarna har överlåtit äganderätten till ett eller flera av dina lån till Smoooth Finance DAC.
Detta ändrar inte dina lånevillkor eller hur du betalar, ingen åtgärd behövs från din sida.

Fram till att Smoooth Finance DAC meddelar något annat kommer Klarna, som ombud för och på uppdrag av Smoooth Finance DAC, att förbli din huvudsakliga kontaktpunkt för frågor, betalningar och kontoinformation, och du bör fortsätta att betala Klarna precis som du gör idag.

Vi tackar dig för din hjälp,
Klarna

Nedan finns en lista över de lån som påverkas"

Flera har rapporterat in att de fått "telefonsamtal från Klarna", där de uppmanats att öppna nya konton och kort, något som varit rent bedrägeri.

Jag fick SMS från Klarna där de informerade om att de inte gör hembesök. Vem öppnar dörren för någon som säger sig vara från Klarna för besök?

Men då måste du väl ha ifrågasatt varför du får det som inte har lån hos dem. Det måste du väl kunna få ett bra svar på. Om du inte får det så får du återigen kontakta dem och ifrågasätta den du tidigare talade med som inte kan ge dig information som du rimligtvis borde kunna kräva.

Har också fått mailet. De har bytt formell ägare av lånet (dvs en pågående avbetalning) till ett irländsk bolag som sannolikt kontrolleras av Klarna. Nån form av skatteplanering?

Det är i alla fall inte en scam.

Det låter som att de flyttar lånen till ett eget bolag spekulerar jag baserat på namnet och rudimentära språkkunskaper. Skattefördelar kanske?

Känns som det är folk som jobbar hemifrån som sitter på kundtjänst, det här var en kvinna runt 50 som lät ytterst osäker, så kände inte som om det var nån idé att börja pressa henne.

Givetvis så ska du pressa henne och spela in samtalet. Det här är ju allvarliga saker för dig.