Offert-strul

Jag accepterar en offert från en bilverkstad som den några dagar senare ångrar (jag bad om en offert, fick en, tackade ja, de tar tillbaka/ångrar sin egen offert).

Om det omvända skett, att jag använt min ånger-rätt hade verkstaden kunnat kräva ersättning för visst arbete (om jag förstått juridiken korrekt, förstås); gills nu att jag kan kräva verkstaden på ersättning för samma strul den åsamkat mig (jag behöver använda arbetstid till att bogsera/bärga bilen därifrån t.ex. och låna in en gubbe till bärgningshjälp t.ex)?

Har du bekräftat för verkstaden att du accepterar? Då ska dom genomföra jobbet till avtalat pris.

Ja, men den backade när jag bad den utföra en mer utförlig felundersökning före reparation (än den okulära/ytliga de redan gjort, som trots det visade en detaljerad plan över vad som behöver åtgärdas och en kostnad om c:a 30000:- Jag hade behövt en månads betänketid; jag bad de även uppdatera offerten med nytt slutgilitighetsdatum, vilket de gjorde och strax därpå accepterade jag den).

Se upp lite nu, onödigt att komma på kant med den som ev ska reparera din bil. Du kan nog driva igenom din sak, men, just men, det står garanterat inget slutdatum när bilen skall vara klar, du kan få vänta, och vänta och vänta. Så se upp.

Då har ni ett bindande avtal. Ingen fråga om saken.

Om de inte redan har börjat reparera bilen så är mitt råd att byta verkstad.

Oavsett om du kan driva igenom den offerten eller inte så kommer du att ha en konflikt med verkstaden och det är allt annat lika inte en fördel för dig.

Två saker man ska se till att framgår av offerten innan man godkänner den: leveransdatum (när reparationen skall vara klar) och att priset är ett fast totalt pris. Finns dessa två uppgifter med så blir det betydligt svårare för verkstaden att dra ut på tiden eller att höja priset i efterhand.

Jag stövlade in på verkstaden och sa att jag löser ut bilen i protest (den ville ha en slant för felundersökningen från augusti). Jag sa vidare att i och med att de bryter ett avtal blir jag tvungen att låta bogsera bilen därifrån till en kostnad de har orskat och ev. en kostnad för en ny felundersökning hos en annan verkstad. De lät till slut halva udda vara jämnt (de bantade det jag var skyldig med en halv slant för att slippa undan min ARN-anmälan)!

Är man säker på att man har rätt (läs på, eller ta hjälp av någon som har kunskap), och beloppet man bråkar om understiger gränsen för ett förenklat tvistemål så skulle jag tagit det till domstol istället för ARN. Visst, det kräver lite jobb och att man läser på lite, men där skrivs inte ärendet av. Verkstaden blir tvungen att argumentera för sin sak, och har du rätt (och kan visa det) så vinner du.