Citat:
Ursprungligen postat av
JymdKjam
Ingen dålig analys! Du har absolut rätt i att pengarna hamnar i Schweiz.🇨🇭 Bolaget har ju sedan år 2017 sitt huvudkontor i Genève.
Sedan undrar jag över affärsmodellen som är lite av telefonförsäljning där man ganska aggressivt raggar kunder med priskapade introduktionserbjudanden för att få in dem i olika abonnemangstjänster. Det ska uppgraderas sensorer, bytas batterier osv osv. Om tekniken och hårdvaran verkligen lever upp till förväntningarna är jag lite osäker på.
Det är helt korrekt att Verisures kommersiella maskineri bygger på en hårt optimerad, nästan call center-industrialiserad försäljningsmodell, men det är just det som är kärnan i deras lönsamhet och inte ett tecken på svaghet.
Affärslogiken är snarare SaaS-lik än traditionell hårdvara: man använder kraftiga kundanskaffningskampanjer (CAC) för att knyta upp hushåll i långa abonnemangsavtal med mycket låg churn (under 10 procent per år). Det initiala hårdvarukitet är ett loss leader som subventioneras för att kunden snabbt ska in i tjänsten, och den verkliga bruttomarginalen kommer från de månatliga bevakningsavgifterna (recurring revenue cirka 85 procent av intäkterna).
Den kontinuerliga hårdvaruförnyelsen (batteribyten, sensoruppgraderingar) är inte en kostnadsläcka utan ett marginellt CAPEX som byggts in i kontraktsprissättningen. Man ska förstå att Verisure inte säljer hårdvara, de säljer en säkerhetslivscykel. Varje teknikutbyte är ett retention-verktyg, när de byter en enhet hos kunden förnyas i praktiken kontraktet och churn skjuts på framtiden. Den effekten är bokstavligen modellerad i deras LTV-analyser: för varje utskickad tekniker ökar kundens förväntade livslängd i systemet.
Att tekniken i sig inte är revolutionerande är helt irrelevant så länge systemintegration, responstider och kundsupport håller vad de lovar. För slutkunden är trygghetskänslan, inte gadgets, den verkliga värdebäraren. Och det är där deras moat ligger: det är psykologisk switching cost, inte teknisk. För att en kund ska lämna måste de 1) montera ned systemet, 2) byta leverantör, 3) övervinna känslan av att försämra sin trygghet. Det är den typen av beteendebarriär som gör att PE-ägare älskar modellen.
Så ja, de raggar kunder aggressivt, men det är inte ett tecken på desperation. Det är en kontrollerad LTV/CAC-motor med mätt churn och nästan telecom-lik kohortekonomi. Det är exakt därför marknaden sannolikt kommer prisa upp den till SaaS-multiplar snarare än hårdvarumultiplar....