Applesupporten

Det är svårt att hitta rätt ämneskategori, men problemet har med Applesupportern att göra. Eftersom det jag råkat ut för måste alla andra också drabbats av, således borde flera höra av sig med sina erfareheter så jag får se vad ni gjorde åt problemet. Tyvärr är jag säker på att ni inte heller fick någon lösning på problemet och det är Apples manipulerande med beställda och betalda iMacdatorer det handlar om och för att lyckas med detta kopplas man automatiskt till extern Appleförsäljare i Grekland som på dålig svenska hjälper till med beställningen, bara för att Apple skall slippa ansvaret.
När man ringer svenska applesupportern och valt iMacdatorer svarar en svensk kvinnlig robot som säger. Jag ser att du köpt en iMacdator från november 2024 och en iMac från 2017. Detta bevisar att Apple skiter i att städa bort sånt som kördes till soptippen veckan efter att nya iMacen med bud kom till lägenheten. Trots många kontakter med svenska Applesupportern finns gamla iMacen kvar. Vi går då tillsammans in på Hitta där alla Appleprylar finns listade, men där finns bara min nya iMac och iPhonen.

När externa försäljaren i Grekland gjort klar beställningen ber hon mig bocka i rutan. Bud hämtar gamla datorn till skroten gratis för det ingick i priset på 26000:- När så budet kom med nya iMacen trodde jag att han tog med sig gamla datorn som stod färdig i hallen när han säger. Nej jag skall bara leverera nya iMacen ingenting annat. Annat bud kommer om någon dag och hämtar datorn. Det kom aldrig något bud för att hämta datorn. Jag ringde då Grekland där samma tjej svarade, som tyckte det var konstigt att budet som skulle hämta gamla datorn inte dykt upp, det visste hon säkert. Efter någon månad bad jag Ragnsells hämta gamla datorn för 1300:-
Till sist någonting helt sjukt. När jag ringer svenska applesupportern för att lämna ett klagomål är det en nyanländ på dålig svenska som säger.Apple har slutat ge support på nya iMacdatorer. Den tjänsten ligger numera hos externt företag. Ring dom. Klart slut utan en mejladress. När jag så ringer svenska supporten igen för att få en förklaring då svarar hon svenska robottjejen. Kom ihåg att vi här på supporten gör allt för våra kunder som kräver vänigt bemötanden från er kunder.Klart slut. När jag berättade detta för han som svarade, lade han på luren.Beordat av mygelpellarna på Apple.Även svenska appelsupportern tillsammans med Grekiska Apple.Att bakom ryggen på nya kunder innan köpet bestämt att ingen support på nya machinen är ingenting annat än kriminell verksamhet. Jag som köpt massor med Appleprylar under åren som gått blir behandlad på detta viset är skam. Berätta ni andra vad ni råkat ut för. Tack.

Jag har läst flera gånger men jag förstår fortfarande inte vad ditt problem är. Betalade du 1300 spänn för att någon ska hämta en gammal dator? Varför?

Jag instämmer med förra talaren, omöjligt att förstå vad du menar.

1. Varför skulle budet som lämnar ditt nya köp släpa med sin din gamla MAC?

2. Svenska Apple har ingen "grekisk support". Möjlien kopplas samtal runt, beroende på belastning, men det är alltid en svensk röst som svarar. Och ingen AI-röst.

3. Det är ingen "försäljare" som svarar i supporten, det är en tekniker

4. Det är väl bra att systemet har koll på att du inhandlar MAC, både 2017 och 2024. Även om du inte har den gamla kvar.

Jag tror du behöver omvärdera hur du framför saker och ting.




"Att bakom ryggen på nya kunder innan köpet bestämt att ingen support på nya machinen är ingenting annat än kriminell verksamhet"

Efter kontroll hos andra transportörer så låg priserna runt 1300:- för att hämta och köra burken till närmaste sopstation och den ligger i Östberga. Tung iMac konkar man inte på, det Apple skulle ha gjort.Gratis som ingick i köpet som dom gav fan i. Jag kan knappast varit den enda som Apple lurat.

Gå in på Apples hemsida under köp ser du under iMac där man frågar om du vill att gamla iMacen skall ingå som delbetalning. Om inte för att den är för gammal erbjuder sig Apple att hämta den gratis för att köras till återvinningsstation. Då undrar man ju varför budet som kom hit med den nya inte tog med sig den gamla.

Hela ditt inlägg verkar vara rena svamlet fyllt av yra spekulationer av dig själv.
Har haft kontakt med Apple-support då och då genom ca 20 år nu, och senast de senaste veckorna, och aldrig någonsin haft minsta problem eller råkat ut för det du påstår du ska ha råkat ut för. Alltid blivit trevligt bemött och fått mycket hjälp av engagerade medarbetare

Så tillåt mig tvivla på din anekdot….

Wtf har du gjort nån google translate översättning eller?

Grekland, sverige vad i hela friden?

Vad har apples support med bortforsling av en gammal dator att göra?

Vad är ens problemet?


Du nämnde att svenska applesupporten drivs av nyanlända som knappt kan svenska.. Har du provat läsa ditt inlägg?

Tror ingen drabbats av de du gjort, vad det nu än är.

Till alla er gaphalsar och spammare i tråden. För att kolla gick jag in på Apples sida och under iMac scrollade fram samtliga iMacdatorer och där står det klart och tydligt.
Få ett lägre pris på en ny iMac när du köper ny, eller återvinn den gratis. men ni gaphalsar har förståss aldrig sett det bara för att ni vill slänga skit omkring er.
När man ringer svenska numret till Appleförsäljare då kopplas man automatiskt till Appledealer utanför Sverige antingen Grekland eller på Irland. Man kan om man åker till Apple i Täby köpa en där.Att appelsupportern hänvisar till extern supporter när det gäller nya iMacs är förmodligen för att snåla apple har bytt ut svenska duktiga supporters mot talibaner som på dålig svenska hänvisar till någon obefintlig extern supporter som inte finns bara för att slippa bry sig. Som med allt annat i Sverige. Gå till doktorn så hamnar du hos nyanländ taliban utan en enda minuts utbildning men med toppaccrediteringar som S gett dom som gjort att svenskar dör som flugor i akutkorridorerna som Läkartidningen berättar om varje dag. Dom fasonerna har nu också tryckts in hos Applesupportern. Suck.

Övriga dator- och IT-diskussioner --> Mac och macOS
/Moderator

Du yrar och spekulerar hej vilt fortfarande, för du har noll koll…

Apple telefon Support för t ex Sverige har sitt ”call center” lokaliserat på Irland, det har de haft i en massa år och inget som helst konstigt med det. Där jobbar en massa olika medhjälpare som kan ha olika ursprung, och kön. Därför kan man ibland få prata med någon som har nån brytning i dialekt eller språk, man eller kvinna. Har aldrig varit nåt problem med det utan man får kunnig hjälp.

Att Apple placerat supporten där kan ha med bl a skattetekniska skäl att göra.

Att den som kom med din nya dator till din dörr inte tog med sig din gamla som du bytte in har säkert en helt naturlig förklaring är knappast nåt som har med nån stor konspiration att göra. Det kanske bara var en miss, eller så har de nåt annat system på upplägget.

På 80-talet när jag köpte min första iMac och några av de andra då hade Applesupportern egen hyrd lokal i sista fastigheten på St:Eriksgatan, samma fastighet som Systembolaget hade sitt huvudkontor.
Dom vanliga supportrarna man tilldelades av hon robotrösten som att där.Klarade dom inte av ärendet man ringde för kopplades man vidare till Senioradvicers som alla satt på Irland i Apples egna fabrik och huvudkontoret för hela europa. Alla i europa som ville köpa Appleprylar kom från Irlandsfabriken och det gör dom fortfarande.
Detta mygel med externa applesupporters började man med redan när jag köpte den förra iMacen 2023 för den jag hade var från 2011 den med lucka bak. När hon talibanen hos Apple i Grekland ordnat köpet och jag betalat som ett bud kom till bostaden. Inte ont anande kopplade jag in kablar och drog igång iMacen. några dagar senare går jag in under Äpplet Om denna dator. Då står det att det är en iMac från 2017. Va, prackade apple på mig gammal iMac. Det sjukaste hände ett år senare när Apple meddelade. Inför uppgraderingen till Sonoma kommer iMacs från 2017 anses för gammal. så ni får köpa ny iMac. Klart slut. Jag ville självklart häva köpet eftersom det fanns nya iMacs i Irlandsfabriken från 1/januari 2023 tills mars 2023 då beställningen gjordes. Ändå prackade dom på mig en från stenåldern.
När nyanländ svarade hos applesupportern förmodligen medvetet säger han på dålig svenska. Apple har slutat ge support på nyköpta iMacdatorer. För att inte bli utan fungerande dator efter uppgraderingen till Sonoma tvingades jag i nov 2024 köpa nya iMacen med M4 som lovade att ta med gamla iMacen från 2017 (nyinköpt ) men när man kom med nya iMacen ville ingen ta med den gamla till soptippen. Apple i ett nötskal.

Det låter mer som att du sitter och yrar och sprider felaktigheter.

Apple kan knappast neka service på nyinköpta produkter om dessa har problem