Citat:
Ursprungligen postat av
Bartman777
Inom sverige så har jag förstått det som att om ett paket försvinner på vägen och därmed inte kommer fram till mig, så är det säljaren, inte postnord som är skyldig att ersätta mig för varan.
Jag köper dock en del saker från andra länder, både inom EU och utanför. Hur är det i de fallen?
Jag har nämligen köpt en sak från en säljare i Spanien, och paketet tycks ha försvunnit.
Är personen fortfarande skyldig att betala tillbaka pengarna till mig, eller är detta något som bara gäller inom Sveriges landsgränser?
Jag skulle behöva kontakta säljaren om hur vi går vidare, och jag vill då veta vad jag kan förvänta mig/ställa för krav.
Ja i princip är det avsändaren som beställt frakten som är ansvarig, han får reklamera till transportören och begära ersättning. Du har rätt till ny vara eller pengarna tillbaka.
Sen är det en annan sak ett FÅ RÄTT. Vägrar säljaren så har du ju få möjligheter som svensk
privatperson att kräva honom på ersättning.
Oftast får man gå via sitt kreditkortsföretag och reklamera köpet hos dom.