Safello - säkert läge

Hört flera som fått sitt konto hos Safello satt i säkert läge. Man får svara på frågor om adressen man skickar till. Ibland vill dom även att man skickar in skärmdumpar som ska "bevisa" att man äger adressen. Vad ska man svara för att dom ska ta bort säkert läge? Ett sätt är såklart att sluta använda Safello men enkelheten med att köpa med Swish gör Safello till ett ok alternativ.
Fler som råkat ut för detta och lyckats få bort säkert läge? Vad tror ni är anledningen till att dom sätter säkert läge? Om fler slutar använda Safello pga detta så blir det ju inkomstbortfall för dom. Dom tar ju trots allt en väldigt hög avgift.
Är tr*jo lika besvärliga som Safello? (*=i)

Det är nya (och gamla) EU direktiv för att dom inte skall vara medhjälp till att tvätta pengar eller syssla med terroristfinansiering. Om du inte sysslar med något av detta är det bara att svara på frågorna dom ställer.

Inga konstigheter utan praxis.

Har du läst FAQ?
https://help.safello.com/sv/articles/166766-sakert-lage

På bitcoin.com har jag aldrig haft det problemet, man kan inte köpa med swish men med kort så det är relativt smidigt ändå, speciellt om man sparar sina kortuppgifter då är det bara CVC-koden man behöver ange för att köpa.

De satte mitt konto i säkert läge utan förklaring, och vägrade låsa upp det. Bytte till Tr*jo.

Och det var inte så att jag hade massa pengar på kontot, ca 1 600 kr i BTC som jag ville skicka till Coinbase. Men nej! Fick svaret att beslutet gäller på obestämd tid. Swishade ut pengarna och bytte till Tr*jo.