Citat:
Ursprungligen postat av
KlasLund
Det vore lite kul att läsa recensionerna du skriver om samt IKEA:s svar. Jag tror nämligen inte riktigt på det du påstår, iaf inte att det är något som sker frekvent. Man är ju inte heller tvungen att vänta 90dgr innan man tillåts utnyttja ångerrätten så ångra dig du redan efter 3dgr, det är helt okej. Tycker det är lite märkligt att klaga på de företag som erbjuder sina kunder bra villkor vilket 90dagars öppet köp måste anses vara.
Hade du vart nöjd om de bara hade erbjudit 30dagars öppet köp eller kortare tid än så? Märklig tråd...
Ja det är väl bara att gå till IKEAs hemsida och hitta sängar och klicka reviews. Jag antar du har tillgång till internet.
Sen är det inte "öppet köp", man har rätt att byta mot en annan hårdhet.
I texten nedan har de tydligen nöjt sig med att det tar 28 nätter att vänja sig. Undra hur de kommit fram till det.
https://www.ikea.com/se/sv/customer-...return-policy/
Citat:
Det är viktigt för oss att du sover bra på din nya IKEA madrass. När du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass på IKEA får du hela 90 dagars bytesrätt och möjlighet att sova på saken. Skulle du inom denna period upptäcka att din nya säng är för mjuk eller för hård, så kan du alltid vända dig till oss. Vänligen notera att det tar ungefär 28 nätter för kroppen att vänja sig vid en ny madrass.
Vi vill att du ska älska din nya madrass och hjälper dig mer än gärna att byta till en hårdare eller mjukare variant. Kom in till varuhuset så hjälper vi dig. Madrassen skall vara i gott skick och originalkvittot eller originalfraktsedeln krävs som inköpsbevis vid nyttjande av sov på saken garantin.
Citat:
Nya madrasser känns ofta lite för fasta, så vänta en månad tills du vant dig.
Så här är svaret exakt på en review på en madrass:
Citat:
Hej Karin! Tack för din recension av VESTERÖY. IKEA har sov-på-saken-garanti, vilket innebär att du har 90 dagars bytesrätt på din madrass. Det tar nämligen ungefär 90 dagar för kroppen att vänja sig vid en ny madrass. Skulle du ha frågor om det når du vår kundservice genom ikea.se/kontaktaoss. Vänligen, Caroline
Men som sagt det finns fler liknande formuleringar.