Mediamarkt låter mina 80-åriga farföräldrar vara utan kylskåp över en månad

Jag skulle vilja ha ett råd om vad jag kan göra förutom att bara kontakta mediamarkt och få deras urbota dumma svar om att deras policy är såhär.

Min farmor och farfar, för övrigt 80 år gamla, köpte en integrerad kyl och frys på Media Mark i Lund för mindre än ett år sedan. De blir pålurade en tilläggs försäkring, en så kallad 5 års garanti som ska täcka om kyl och frysen går sönder under en fem års period.

Innan den är året går den sönder, all mat får kastas. De kontaktar mediamarkt och måste först vänta 14 dagar på att deras reparatör ska komma ut och titta på det och nu måste de vänta ytterligare 14 dagar för att få vidare hjälp med att ersätta kyl och frysen.
Dvs en MÅNAD står de utan kyl och frys! Ska tilläggas att de har en hel del mediciner som ska hållas kallt som de nu måste förvara hos grannen. Dessa ska tas tre gånger om dagen. Tur de har snälla grannar….

De är så ledsna och känner hur det påverkar hela deras livskvalitet. Såklart!
Inte precis att de springer iväg och handlar dyr hämtmat i en månad eller klarar och orkar springa till affären flera gånger om dagen.

Nu är det milt väder där de bor så att förvara mat utomhus är till föga hjälp. Och oavsett så ska det inte spela någon roll.

Vad kan jag som deras barnbarn göra för att belysa detta sjuka beteende från denna vidriga kedja?

Har ni förslag så snälla kom med dem! Högt som lågt! Tack!

Herregud, idiot. Alla dessa förhandlare har flera liknande fall varenda år då tid för service inte ens brukar ligga i deras händer. Alla förhandlare har ju samma producenter som fixar med reparation och sina tekniker och de som tar beslut om reklamation.

Nej. Även sådana på säljavdelningar har stött på rena idioter till kunder som du tidigare och har god förståelse för att man gärna blir av med nollor som du. Skulle någon försöka tvinga på dem att ta en stor idiot som du så går bara någon från kundtjänst till facket, så är det löst. Knappast så att en VD skulle ha invändningar mot det alls heller om en nolla höll på att ringa hans mobil och skicka massa mail, som du tyckte var en bra idé.

För meningen här är väl ändå inte bara att du ska klaga utan att komma med en alternativ lösning om man nu inte ska välja Mediamarkt? Eller var ditt syfte med att regga dig här på forumet här i juli endast att kunna få spamma hetsiga autistiska inlägg (tusentals sådana)?

Återigen, du är för dum i huvudet för att inse att det fungerar precis likadant oavsett om du handlar hos Elgiganten, Netonnet, Elon osv. och det blir intressant hur du någonsin mer ska kunna köpa dina vitvaror mer när det fungerar exakt likadant överallt.

Du skulle förstås kunna göra en pudel här, erkänna att du är helt okunnig om ämnet (som i princip allting annat) och ödmjukt och med självinsikt erkänna dig som en idiot, som inte hade någon koll på hur marknaden fungerade. Men det är väl föga troligt nu när du borrat in dig i ett hörn och verkligen låtsas som du kan någonting och hetsat upp dig över precis ingenting.

Faktiskt helt förbluffad, har hängt här i en +10 år och nog aldrig sett maken till en större idiot, som har så dålig koll och som dessutom tror sig kunna något, alls. Kompensation sker ju såklart när kunden väl har ett fungerande kylskåp på plats om man kan summera och få en idé om hur stor kompensationen bör vara. Finns liksom en anledning man inte kompenserat om saken fortfarande inte är helt avslutad.

Att välja MediaMarkt som är det enda företaget som lyckats med konststycket att ha sämre kundservice än Tre är ett självmål.

Jag har ännu, efter MediaMarkts inträde i Sverige, inte hört ett enda gott ord om detta företag.

Räcker det inte att stå vid entrén och kika in, så kan man ana?

Jag skulle vilja ha ett råd om vad jag kan göra förutom att bara kontakta mediamarkt och få deras urbota dumma svar om att deras policy är såhär.

Hur fan kan någon lyckas med att få 82% av sina kunder att ge dem sämsta betyg? Det måste vara en prestation utan dess like.

Herregud, idiot. Alla dessa förhandlare har flera liknande fall varenda år då tid för service inte ens brukar ligga i deras händer. Alla förhandlare har ju samma producenter som fixar med reparation och sina tekniker och de som tar beslut om reklamation.



Nej. Även sådana på säljavdelningar har stött på rena idioter till kunder som du tidigare och har god förståelse för att man gärna blir av med nollor som du. Skulle någon försöka tvinga på dem att ta en stor idiot som du så går bara någon från kundtjänst till facket, så är det löst. Knappast så att en VD skulle ha invändningar mot det alls heller om en nolla höll på att ringa hans mobil och skicka massa mail, som du tyckte var en bra idé.



För meningen här är väl ändå inte bara att du ska klaga utan att komma med en alternativ lösning om man nu inte ska välja Mediamarkt? Eller var ditt syfte med att regga dig här på forumet här i juli endast att kunna få spamma hetsiga autistiska inlägg (tusentals sådana)?

Återigen, du är för dum i huvudet för att inse att det fungerar precis likadant oavsett om du handlar hos Elgiganten, Netonnet, Elon osv. och det blir intressant hur du någonsin mer ska kunna köpa dina vitvaror mer när det fungerar exakt likadant överallt.

Du skulle förstås kunna göra en pudel här, erkänna att du är helt okunnig om ämnet (som i princip allting annat) och ödmjukt och med självinsikt erkänna dig som en idiot, som inte hade någon koll på hur marknaden fungerade. Men det är väl föga troligt nu när du borrat in dig i ett hörn och verkligen låtsas som du kan någonting och hetsat upp dig över precis ingenting.



Faktiskt helt förbluffad, har hängt här i en +10 år och nog aldrig sett maken till en större idiot, som har så dålig koll och som dessutom tror sig kunna något, alls. Kompensation sker ju såklart när kunden väl har ett fungerande kylskåp på plats om man kan summera och få en idé om hur stor kompensationen bör vara. Finns liksom en anledning man inte kompenserat om saken fortfarande inte är helt avslutad.

Enheten var enligt trådstart mindre än ett år gammal.

Och naturligtvis är det butiken där man köpte produkten som ska ta hand om garantiärenden.

Tänkte du att man som kund ska vända sig till Ching-Shong elektronic i Tai Pai för att få den reparerad?

Jag skulle vilja ha ett råd om vad jag kan göra förutom att bara kontakta mediamarkt och få deras urbota dumma svar om att deras policy är såhär.

Min farmor och farfar, för övrigt 80 år gamla, köpte en integrerad kyl och frys på Media Mark i Lund för mindre än ett år sedan. De blir pålurade en tilläggs försäkring, en så kallad 5 års garanti som ska täcka om kyl och frysen går sönder under en fem års period.

Innan den är året går den sönder, all mat får kastas. De kontaktar mediamarkt och måste först vänta 14 dagar på att deras reparatör ska komma ut och titta på det och nu måste de vänta ytterligare 14 dagar för att få vidare hjälp med att ersätta kyl och frysen.
Dvs en MÅNAD står de utan kyl och frys! Ska tilläggas att de har en hel del mediciner som ska hållas kallt som de nu måste förvara hos grannen. Dessa ska tas tre gånger om dagen. Tur de har snälla grannar….

De är så ledsna och känner hur det påverkar hela deras livskvalitet. Såklart!
Inte precis att de springer iväg och handlar dyr hämtmat i en månad eller klarar och orkar springa till affären flera gånger om dagen.

Nu är det milt väder där de bor så att förvara mat utomhus är till föga hjälp. Och oavsett så ska det inte spela någon roll.

Vad kan jag som deras barnbarn göra för att belysa detta sjuka beteende från denna vidriga kedja?

Har ni förslag så snälla kom med dem! Högt som lågt! Tack!

Mindre prylar ja. Testa gå med ett kylskåp till servicedisken.. de kommer be dig ta hem den och invänta reparatör.

två gånger har min kyl respektive frys pajat. båda gånger har jag ringt mitt försäkringsbolag och kunnat åka o köpa nytt samma dag och fått ersättning efter uppvisat kvitto.

även 6k cash för att köpa ny mat.


Så ring försäkringsbolaget om ni inte gjort

Är på gång att köpa ny kyl/frys. Vad är det för några som pajar hela tiden? Att jag inte ska handla på Media Markt har jag redan förstått i tråden, och när jag sett betyget i Trustpilot.