Mordförsök på vårdcentral i Katrineholm 1 juni 2022

...
För fyra år sedan kände personalen på vårdcentralen att de var nära att tappa kon*trollen. I miljonprogramsområdet som omger den landstingsdrivna vårdcentralen i Katrineholm hade gruppen svensksomalier växt kraftigt, och prognosen pekade på en fortsatt stor anhöriginvandring.

– Det här bostadsområdet har alltid varit invandrarrikt. På vårdcentralen är vi vana att ta emot människor från många länder. Men den somaliska gruppen är så stor och skiljer sig en hel del kulturellt från oss, säger verksamhetschefen Helena Gustafsson.

Språkförbistringar, missförstånd och kulturkrockar tillhörde vardagen. Många patienter kom till den öppna mottagningen och då fanns det inte tid att anlita en tolk.

– Frustrationen var stor. Vissa dagar svämmade väntrummet nästan över och patienter kom tillbaka dagen efter, så vi förstod att vi inte förmått hjälpa dem, säger Helena Gustafsson.