jag har swedbank, jag försöker köpa en maskin från prag. (hårvård, 2600 kr, legit
https://www.derminator.com/)
När jag försöker genomföra köp så nekas köpet, sidan säger att det är min bank som nekar. Jag ringer upp banken, de säger att det är på företagets sida som det nekas, hon sa nåt om att det var två olika sidor, ett för köp och ett för företaget, och det var därför det inte gick igenom. Summa kardeemumma; det finns inget de kan göra.
Företaget svarar
"Hello there, I'm Carmina from Sweden!
I'm trying to buy a Derminator 2, ten 12 tip cartridges, sterilizing agen and 3 bottles of glide serum, but I am unable to. The web shop comes back the message that my bank here is blocking my transaction, but I spoke with them and the error code is coming from your end, apparently. I've tried with two cards, one is a credit card. I've triple checked all info, so not sure whats wrong.
Am I the only one whos had this problem, or are there others? Is there a way to solve it?
Best regards Carmina"
Svar;
"Hi Carmina,
Unfortunately your bank is either lying to you, or they're ignorant.
Their own systems explicitly told our payment processor's system that they explicitly refuse to remit your attempted payment and they explicitly sent a specific refusal code, namely code 607, that certain Swedish banks use when they refuse to allow an online purchase.
This is a known issue with your bank, we investigated this issue thoroughly already in the past and your bank is unwilling or unable to change this so we recommend switching bank.
Best regards,
Sarah"
De har inte paypal eller några andra sätt att betala, och jag pallar inte byta bank bara för ett köp.
Finns det ett virtuellt kontokort eller nåt jag kan överföra pengar till och sen betala via det, eller är et bara att pallra sig ner till SEB och öppna ett konto enbart för detta köpet?