Citat:
Ursprungligen postat av
AceDarey
Hur gör ni om en räkning är felaktig och det endast handlar om ett fåtal kronor?
Skulle du höra av dig till företaget eller bara betala?
Vid vilken gräns skulle du klaga? 0,50 öre, 1 kr, 5 kr, 20 kr?
Beror på hur den är fel, felsummerad, fel avrundning eller fel produktpris? Tillägg i form av faktureringsavgift eller liknande?
De där minsta alternativen kanske inte blir föremål för åtgärd, nästa steg är att rätt belopp betalas och, när så är enkelt att göra, skriva en notering om orsaken till gjort avdrag. Påförd faktureringsavgift som ej är avtalad, sådan dras av utan kommentarer exempelvis.