Citat:
Ursprungligen postat av
MrSvensson
Enda erfarenheten jag har från postnord är att de levererat felfritt de 3 gånger de använts - bodde då "på landet" och hade som TS en invandrare i minibuss utan logga.. Men de kom fram snabbt och utan problem.
DHL har aldrig kommit i tid ("ingen hemma") varenda gång.
Samma med schenker.
DSV fraktade mina vinterdäck - det kom till deras lager och jag skulle boka frakt - tidigaste tiden var 10 dagar senare, var tvungen att åka totalt 30 mil för att hämta dem.
UPS ingen direkt erfarenhet av hemleverans, däremot måste man åka långt för att hämta ut då de har få utkörningsställen.
När det kommer till vanliga leveranser så kommer postnord ALLTID fram dagen efter det skickas.
DHL/schenker/ups behöver ALLTID 2-3 dagar.
Har denna erfarenhet.
UPS. De säger vilken dag de ska komma, men förarna får inga företagstelefoner, utan behöver ringa själva på sina privata mobiler, vilket inte alla förare vill göra, så man har ingen aning om de kommer 09 eller 17. Går bra om ingen moms ska betalas, då lämnas paketet till närmaste granne som är hemma. Om importavgifter ska betalas så ska dessa betalas till chaffören, alt krångla med siwsh, som föraren måste ringa kontoret och fråga om betalingen är gjort, det tar tid då kontoret är sega med att svara telefon. Tar ca 20 minter att ta emot paket vid dörren om moms ska betalas.
DHL. Man ringer till de och bokar en dag för leverans, oftast så kommer de dagen innan eller dagen efter bokade dagen (eller egentligen inte DHL, utan jetpak eller vilket åkeri som nu har avtal med dhl). Ingen spåring då åkerierna har olika system. DHL Stockholm arlanda akommet står det bara. Sedan såp kan de försöka göra hemleverans 10 minuter senare 40 mil bort. Man kan altså inte utyda av spårningen hur långt paketet har kommit. Tullhanteringen är smidigt dock, det faktureras i efterhand, så man behöver inte betala paketet innan.
Schenker. Ingen en erfarenhet av hemleverans, men de är generellt sega, även om sakerna kommer till ombud efter ett tag. Efter ett en lastbilsförare för ett Schenkeråkeri försökte tuta sig förbi en väjningsplikt och pejade, så har jag sagt upp alla avtal jag hade med Schenker och väljer bort företaget för inkommande leveranser. Företaget försökte även ljuga med att säga att de aldrig kör i staden. Lögnen blir lätt påkommen då det finns ett stort schenkeråkeri här. Ska man köra vårdlöst och hävda att det inte sker, så får man inte ha sitt varumärke på bilen.
Postnord. Har haft en del felsorteringar som lett till förseningar. Men hemleveransen kommer oftast när det är bokat. Och då kan jag i appen boka ex. kl 13-15, 15-18, 19-21 och redan i appen välja att det får lämnas vid dörren. Blev fel en gång, när de körde godset till fel adress. Men efter reklamation så åkte de till den felaktiga mottaren, hämtade paketet och körde till mig istället. Negativa är väl tullhanteringen. Om moms ska betalas så behöver man betala på ombud och hämta där, eller swisha innan (dock ske sker swishmottagningen automatiskt här). Spårningen brukar vara bra.
Bring. De aviserat leverans fredag 19-23. Det skedde inte. På måndagen så ringde det en person ifrån ett lokalt lastbilsåkeri som säger att de missat att levera att paket till mig.
Tycker det har fungerat bäst med Postnord, då de faktiskt har kommit den dagen som paket har kommit till staden, och leveranstidsfönsret inte täcker en hel arbetsdag eller kväll.