Problem med Bluetooth

Hej!
Jag har en hp probook. Datorn har blutooth men jag kan inte ansluta andra blutooth enheter till den, exemplevis hörlurar. När man söker efter blutooth enheter får man antingen okända enheter eller så får man inget i söklistan. Jag undrar om man kan lösa detta.
Tack på förhand!

Drivrutiner installerade som avser blåtanden?