Tråden om AliExpress

Hade inga problem att logga in med mejl och lösenord på min dator alldeles nyss. Konstigt att du har problem...

Jag hade inte problem att logga in utan när jag klickade för att få en kupong fick jag det meddelandet. Nu har jag däremot problem. Jag bytte lösenord och fastnade. Det var jättekrångligt. Man fick bara en minut på sig att slå in en kod som man fick via e-mail. Jag hade svårt att klicka fram den koden eftersom mailen är trådade och bara den första koden syntes genast. Mailen laddas segt. Fick försöka 4 gånger. Det lyckades till slut. Men när jag sedan ska logga in med det nya står det att mitt lösenord är inkorrekt.

Det står "Please slide to verify" när jag skriver att jag glömt. Jag har egentligen inte glömt, men det går inte att logga in nu med varken mitt nya eller mitt gamla lösenord. Jag fattar inte vad jag ska göra. NÄr jag klickar där händer inget. Jag kommer ingen vart. Klickar jag på Submit händer inget heller. Jag har skrivit in min e-mail. Har inget annat id.

Jag blir tokig.

De har verkligen lyckats krångla till det.

Ja Jag har handlat av Ali och DX eller vad det heter, får kolla dom istället igen.

Hoppas England blir kvar i EU för dom har billiga äggkläckare och annat bra att ha. Vill ju inte betala postnörd i onödan.

OK. då är det inte bara min dator som var så slö att jag inte heller kom in på Ali när jag försökte för några veckor sedan. Exakt samma problem så jag kommer inte heller in.

Deras Live-chatt funkar inte. Jag får bara en massa standarsvar. Ingen riktig chatt. Sedan står det att jag ska logga in för en bättre chatt-upplevelse, men det är just det som jag inte kan göra.

Jag fick ju ok när jag ändrade mitt lösenord, hade skrivit in det två gånger. Men jag var kanske lite snabb när jag skulle logga in igen. Fast om man skriver fel ska det väl gå andra gången. Jag hade inte glömt det nya lösenordet utan skrivit upp det. Men jag kommer som sagt ingen vart.

Ska försöka att rensa min internet-cache.

Det hjälpte inte att rensa cachen, men till slut fattade jag vad jag skulle göra. Man måste dra musen över rutan "Please slide to verify" hela vägen. Då syns en kod som man måste mata in. Nu har jag bytt lösenord 2 gånger och till slut funkade det. Suck. Men så mycket tid det här tog nu.

Har inte sett detta konstiga sätt att verifiera tidigare. Sedan borde man inte fastna bara för att man råkar slå in fel lösenord första gången man loggar in efter att man skapat ett nytt. Jag tror att det var det som hände.

För övrigt hamnade jag på en kinesisk sida en gång när jag skulle återställa lösenordet. Så rörigt det blev. Men nu kan jag strunta i chatten som inte verkar fungera. Fast det står att den är igång dygnet runt. Är tidig morgon i Kina nu.

Vilket var totalt obegripligt, vad sjutton gjorde det om paketen fick ligga några dagar, efter det kom till Sverige, paketen tog ju typ tre veckor från Kina, vad gör några dagar hit eller dit då?

Då har jag precis e-mailat Konsumentverket och skickat in en anmälan mot ockerföretaget Post Nords hantering av min så kallade försändelse som dom i i sista stund gav mig en bild på. Kuväret visade sig vara ett brev från Kina.

Tycker att fler ska agera och göra anmälning mod PN, ju fler vi blir ju större chans till förändring som kommer oss medborgare till gagn.


Tack för din anmälan!
Din anmälan kommer att gås igenom av våra handläggare som avgör om vi ska granska företaget/produkten eller inte. Detta beror på hur stort konsumentintresse anmälan har. Granskar vi inte företaget ligger din anmälan kvar i vårt diarium och kan bli aktuell i framtiden.

Konsumentverket har ju redan uttalat sig i frågan om praxisen att ta ut en symbolisk avgift för momshantering så vet inte vad din klagan har att tillföra. Enligt UPU så har man rätt till full kostnadstäckning för sådan hantering.

Jag har skickat mail och vill ha kvitto på att jag betalt denna avgift.
Inget svar på länge. Vill att det ska vara specat vad jag betalt.
Vad gör man? Blandar in skatteverket? Man ska ju alltid bli erbjuden kvitto.

Fick du ingen spec när du betalade? Till, Datum, UBxxxxxxxx nummer, moms och avgift? Vad saknar du?

Vill du ändå ha ett utskrivet kvitto ring kundtjänst och be dom skicka ett, det fungerar även om det kan ta någon dag innan du har det. Dom kan inte skicka kvitto på mailförfrågan enligt PUL då dom inte vet att det är den person som betalat är samma person som skickat mailet.

Well, well.. mitt första paket kom igår i brevlådan. Det landade direkt i mars efter nya avgiften gick igång enligt spårningen och det är inte några dagar det legat i Örebro, inte några veckor heller, utan några månader för vi är ju snart i Maj nu.

Så man kanske ska säga, vad gör väl några månader hit eller dit i Örebro.

PS; väntar på några paket till som landade samtidigt i Sverige, få se om de grejajr det innan det hinner bli Maj . DS