Kondoleanserna fortsätter att strömma in:
Tack för ditt tålamod och för att du kontaktar oss på Wish kundtjänst.
Jag är verkligen ledsen över att du har upplevt problem med din leverans. Jag förstår att du har väntat länge och jag ber så mycket om ursäkt för detta, jag vet själv hur det känns.
Av den information som jag kan se här verkar det tyvärr som att din beställning har kommit bort påväg hem till dig. Tyvärr har vi inte lyckats spåra ditt paket.
Jag kan dock informera att vi har gjort en återbetalning till dig. Det som är viktigt att veta är att det kan ta 7-14 arbetsdagar för att få återbetalningen via Klarna. Om fakturan inte har betalats än kommer den att annulleras.
Om du får produkten efteråt så behöver du inte oroa dig för att skicka tillbaka den till oss. Om din återbetalning inte kommit efter 14 bankdagar eller om du upplever andra problem med fakturan så ber vi dig kontakta Klarna som är mellanhanden i detta fall.
Det kan kontakta dem här:
https://klarna.se
Återigen vill jag be om ursäkt för att din beställning inte kommit fram till dig och vi beklagar ifall detta orsakat komplikationer för dig. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller funderingar.
Tack för att du handlar hos Wish!
Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag