Hjälp, kan inte skicka e-post längre, bara ta emot...

Hej
Skulle behöva lite hjälp med min e-post.
Det har aldrig varit några problem fram tills i förrgår då något hände.
Jag kan ta emot e-post som vanligt men jag kan inte svara på mail
eller skicka nya mail. Dom hamnar bara i mappen utkast.
Jag får felmeddelandet: "Det går inte att skicka meddelandet eftersom
din enhet inte är ansluten till internet. Försök igen när enheten är ansluten."
Jag har en alternativ Hotmailadress och där kan jag skicka E-post utan problem
på samma dator. Internet fungerar som det skall.
Jag använder Outlook e-post, Hotmail och Windows 10.

Jag har stort behov av att få igång e-posten igen så jag skulle
verkligen uppskatta om någon har några tips eller idéer.

MVH
Chris

Har din ISP ändrat några SMTP-inställningar som du med borde göra för att få det att funka?

Kan du skicka mail till dig själv?

Jag har två Hotmailkonton med olika adresser.
Hotmailadress 1 och Hotmailadress 2.
Hotmailadress 1 kan jag bara ta emot e-post på, kan inte skicka nytt meddelande
eller svara på meddelanden. Får bara felmeddelandet "det går inte att skicka, osv..."
Från Hotmailadress 2 kan jag skicka e-post till Hotmailadress 1 utan problem.
Jag sitter vid samma dator hela tiden, och internet fungerar felfritt.
Hoppas jag förklarade lite bättre nu.
Det fungerade felfritt fram tills för ett par dagar sedan, och jag har inte varit inne
och pillat på några inställningar

//Chris

När jag provade att använda Firefox istället för Explorer gick det att skicka e-post.
Mycket konstigt, vet inte om det är Outlook eller Explorer som har ändrat på
någon inställning...

Jag tar ändå gärna emot tips, för jag vill gärna att e-posten skall fungera i
Explorer också...

//Chris

Kör du något virusprogram/brandvägg förutom windows egna?

Jag kör AVG antivirus och Windows brandvägg.

Inaktivera/pausa Avg o testa att skicka!

Testade att stänga av AVG och då gick det att skicka i Explorer igen.
Satte på AVG igen, och det gick fortfarande att skicka e-post.
Du är ett geni, jättetack för hjälpen...

//ChrisJ

Fint att det löste sig!

Säg den lycka som varar:-(
Problemet är tillbaka idag igen. Det måste vara någon inställning i AVG som ändrar
sig själv. Har letat i AVG:s inställningar men inte hittat något som verkar konstigt.
Vidare hjälp mottages tacksamt för att lösa problemet...

//Chris

installera om avg och se om det hjälper använd avg remover https://www.avg.com/en-us/utilities

annars byt virusprogram

Med vänlig hälsning
t

Ok, du lär inte vara ensam om detta problem utan problemet lär dykt upp för många efter den senaste uppdateringen av AVG.
Antingen stänger du av email scannern eller så inaktiverar du AVG och kör med Windows virusprogram tills dom släpper en uppdatering som löser problemet.

Anmäl även felet till AVG dom kanske redan har en lösning.