Dom flesta stora spelbolag har en policy när det kommer till spelberoende. Om man uttrycker till dom att man har problem med spelberoende brukar deras regler säga att kontot stängs ner med tvång. Om du skrev till dom ordagrant det du skrivit här så går det att tolka som att du lider av ditt spelberoende.
Kan du förklara vad du trodde dom kunde hjälpa dig med om du erkände att du hade spelproblem? jag är genuint intresserad
haha aa jag erkände hahaha.......jag vinner flera gånger i månaden, ganska stora pengar. ville ha hjälp med att göra uttag för jag gör ju aldrig dom. hålla på skicka till vänner och grejer går inte
Råkade ut för nästan exakt samma sak. En kort mening till deras support för flera år sedan om att jag inte kunde kontrollera mitt spelande, i ett oseriöst ögonblick av ilska efter att ha förlorat några hundralappar, och jag är numera permanent bannlyst från deras sida. Supporten ber mig i princip trevligt men kort att dra åt helvete när jag nu försöker resonera med dom om att få göra ett nytt konto. Så var väldigt försiktiga i kontakt med deras support, det räcker tydligen med en enda mening för att de ska stänga av dig på livstid utan vidare diskussion.
__________________
Senast redigerad av Theodor 2017-09-03 kl. 15:18.
Trist när sånt här händer men det är samtidigt lätt att förstå att det kan bli språkbrist. Man får vara väldigt nogrann i sina ordval och helst inte använda ord som 'problem' till support med nätcasinon. Just Pokerstars är väl inte casinot med störst kundnöjdhet, men de är iaf ögonen på sig av flera insynsorgan så man borde åtminstone kunna få pengar tillbaka även om man uttryckt eller hintat på ett spelberoende.
Du öppnade upp chatten och talade/signalerade om ditt spelberoende, de väljer låsa ditt konto, så funkar vissa hemsidor, ifall de har låst ditt konto permanent så kan du inte öppna upp det igen, såvida dem inte låst kontot för cirka halvår som de brukar göra ibland.
Hör med dem istället, men det verkar som du är rätt spelberoende/nära till att utveckla ett spelberoende, tänk om lite om de värt spela vidare
jag skickade ett mail till dom och skrev att jag har problem med spelet och därför får problem med deras uttag och ville ha hjälp. dom valde att stänga ner mitt konto och tänker inte öppna det säger dom
va ska jag göra ?? jag måste ha mitt konto.......stort skämt är det här
När dom väl har stängt ditt användarkonto är det i princip omöjligt att få det öppnat igen.
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!
Stöd Flashback
Swish: 123 536 99 96Bankgiro: 211-4106
Stöd Flashback
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!