Citat:
Ursprungligen postat av
svampgaffel
Kom att fundera på ifall bankerna har några gränser för när man får någon typ av specialbehandling som kund. Om man ex. har 100k på banken, finns det någon slags trigger i kundtjänstsystemet som ger annorlunda behandling? Tog bara en godtycklig summa och jag är förstås medveten om att banken bara vill sälja extratjänster och oavsett hur mycket pengar man har så kommer aldrig banken jobba för dig.
Men om någon jobbar på bank så vore det intressant att höra om det finns några sådana gränser, eller kanske andra kriterier som inte har med kontosaldo att göra. Kan vara vad som helst egentligen, att om kunden har över 100k på banken så skall du tipsa om bankens fonder eller något.
Där finns förvisso vissa kundsegment, såsom Private Banking, premium, förmånskunder och allt vad det kan kallas, där man t.ex har förtur till telefonbank och rabatterade banktjänster.
Dessa kan baseras på en viss summa, x miljon kronor i placeringsbart kapital, behov av rådgivningsspecialist, företagsengagemang etc.
Man ska väl inte säga att det är samma på alla banker, men om en kund har x antal miljoner i sparat kapital så är det kanske inte fel ute att fråga om dem känner till kunderbjudandet "Private banking" exempelvis. Det handlar ändå om att individen som har kontot skall ha behovet för tjänsterna som erbjuds. Och det kan man lättast ta reda på genom att fråga