Råkade beställa en extra jacka, hjälp!

Tjena flashbackare!

Det är så att jag har beställt lite kläder från Menlook.co.uk, och det som hände var att jag råkade köpa en extra jacka som kostade 688 GBP via paypal. Efter att ha genomfört beställningen blev jag j*vligt stressad och skickade direkt ett mail till de, men då denna webbsida är verksam i Frankrike, Tyskland och UK så blir det svårt för mig att ta upp ärendet via samtal, och det kan dröja för de att svara på ett mail dessutom. Nojig som jag är började jag även kolla upp sidans rykte, och hittade det här. Massa människor som tydligen inte har fått sina beställningar eller så har de inte fått sina återbetalningar..

Vet inte hur jag ska göra, surt ifall jag blir hycklad på tusenlapparna precis efter löningen dessutom. Men min fråga är, hur ska jag se till att jag kan ångra beställningen på smidigast sätt? Kan PayPal hjälpa mig med ärendet?

Kan paypal stoppa betalningen?

Betalningen är redan genomförd, pengarna har redan dragits från mitt konto :/

Man ska kunna stoppa/återta betalningen från PP.

Hur går proceduren till? Och ska jag höra av mig till PayPal per telefon då Menlooks kundtjänst svarar segt?

Ångerrätten vid distansavtal gäller inom hela EU, så inom 14 dagar har du rätt att ångra köpet. Meddela säljaren att du ångrar köpet samt kontakta paypal för att stoppa betalningen. Är paypal kopplat till ditt bankkonto eller ett kort, kan du stoppa betalningen även via banken.