2016-03-05, 14:53
  #1
Medlem
Hej!
Igår hände något konstigt med min iPhone. När jag försöker knappa in lösenkoden så står det att den är inkorrekt, trots att jag vet att den är rätt. På grund av detta kan jag inte komma in på telefonen, och den har i intervaller blivit avaktiverad i mina desperata försök att öppna den. Jag vet inte om detta är något relevant men jag tyckte det var udda - de fyra prickarna som finns på skärmen är gråa när man trycker på en siffra, och inte vita. När jag skrivit in lösenkoden på en annan iPhone har alla prickarna varit vita, vilket är lite udda.

Men jag bestämde mig för att försöka återställa telefonen. Jag har säkerkopierat och synkroniserat den innan så jag tänkte att det inte skulle vara några problem. Men det står att jag inte kan återställa telefonen eftersom att jag inte stängt av ''Hitta min iPhone'' - men detta kan jag inte stänga av eftersom att jag inte kommer in på telefonen.

Sedan försökte jag radera enheten via iCloud, alltså ''hitta min iPhone''. Det står att den avvaktar raderingen, men det visar sig att raderingen kommer ske nästa gång som mobilen kopplas upp till ett nätverk(online), men det kommer inte gå eftersom att mobilen är i det läget då man måste knappa in lös- och pinkoden så den är inte uppkopplad till ett nätverk.

Hur ska jag göra, kan någon hjälpa mig?
Citera
2016-03-05, 15:20
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av minyoongi
Hej!
Igår hände något konstigt med min iPhone. När jag försöker knappa in lösenkoden så står det att den är inkorrekt, trots att jag vet att den är rätt. På grund av detta kan jag inte komma in på telefonen, och den har i intervaller blivit avaktiverad i mina desperata försök att öppna den. Jag vet inte om detta är något relevant men jag tyckte det var udda - de fyra prickarna som finns på skärmen är gråa när man trycker på en siffra, och inte vita. När jag skrivit in lösenkoden på en annan iPhone har alla prickarna varit vita, vilket är lite udda.

Men jag bestämde mig för att försöka återställa telefonen. Jag har säkerkopierat och synkroniserat den innan så jag tänkte att det inte skulle vara några problem. Men det står att jag inte kan återställa telefonen eftersom att jag inte stängt av ''Hitta min iPhone'' - men detta kan jag inte stänga av eftersom att jag inte kommer in på telefonen.

Sedan försökte jag radera enheten via iCloud, alltså ''hitta min iPhone''. Det står att den avvaktar raderingen, men det visar sig att raderingen kommer ske nästa gång som mobilen kopplas upp till ett nätverk(online), men det kommer inte gå eftersom att mobilen är i det läget då man måste knappa in lös- och pinkoden så den är inte uppkopplad till ett nätverk.

Hur ska jag göra, kan någon hjälpa mig?

Lämna in den i närmaste apple store. (Tror att det är kosnadsfritt) annars får du leva med att betala några lappar.
Citera
2016-03-05, 15:22
  #3
Medlem
Denna videon bör hjälpa dig:

http://youtu.be/csLUmaDTHl4
Citera
2016-03-05, 16:32
  #4
Medlem
Testa göra en hård återställning genom att trycka in volume -, sleep/wake och home i kanske tio sekunder, du återställer telefonen men brukar vara en av dom första lösningarna man tittar på
Citera
2016-03-05, 16:46
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av LilleVarg
Denna videon bör hjälpa dig:

http://youtu.be/csLUmaDTHl4


Tack! Lyckades återställa den.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in