Mitt mobila bank-id fungerar sällan

Hej

Mitt mobila bank id fungerar sällan, det bara står och laddar, sällan fungerar det. Vad ska jag göra? Har pratat med banken och omstinallerat appen och även fått ny bank id och banken verkade inte kunna så mycket mer, det måste nästan vara något fel på android i telefonen, rätt så kass, köpte den för 1000kr för någon månad sedan, så vad ska jag göra?

Du har kanske dålig uppkoppling, saknar 4g? Köpte själv lika billig mobil som du men har inga problem med mobilt bankid.

Kolla dina säkerhetsinställningar i mobilen.

Kolla hur inställningarna ser ut för ditt mobila-Id. Det kan mycket väl vara så att appen inte tillåts använda telefonens mobila data och därför endast fungerar när det finns wi-fi tillgängligt.