Förstörd spishäll - Ersättning

Stekte med min nya Tefalpanna för första gången igår och då jag gjorde pytt i panna så drog jag pannan snabbt fram och tillbaka för att skaka den jämn, som jag vanligtvis gjort i mitt förra boende. Då jag lagat klart maten ser jag att spisen ser väldigt repig ut, och det ser ut som att det är metall i reporna. Hör till saken att det är en ny lägenhet med en helt ny spis. Stekpannan var köpt förra julen, fast aldrig använd.

Min fråga är nu hur jag bör göra för att få ersättning från Tefal, har de något ansvar över tredje parts saker som skadas av deras varor? Tacksam för hjälp av er kunniga.

Bilder.
http://postimg.org/image/lzmfcbdod/
http://postimg.org/image/7i26hj9o9/
http://postimg.org/image/r2djgawvb/

Allt gott
gm

Hur, exakt, anser du att Tefal har skuld här? Att man inte kan hantera en glaskeramik/induktionsspis som en gammal gjutjärnsplatta är väl ganska välkänt? (Det står iallafall i manualen till min siemensspis att man inte ska göra sådär)

Varför ska du få pengar för att du har betett dig som en idiot?

Har ej läst instruktionsboken på spisen. Har dock de senaste åren haft 5 olika boenden med spisar som tålt detta. Jag äger en tefalpanna av annan modell, dock samma typ av botten, som användes innan på liknande sätt, utan repor som resultat. Därför har jag fått för mig att det bör ha varit dåligt slipad botten på stekpannan.

Sedan så rörde jag den väldigt lite i sidled. Men står det att pannan ej får flyttas på något sätt förutom rakt upp eller ned så lär jag väl ha svårt med ersättning... Men om det inte står kan dom väl inte hävda att man bör veta att man ej får göra så? Ska gå och läsa instruktionsboken nu.

Om inte ni har någon ide hur man annars kan få ersättning?

Nu har jag läst min manual, den säger: "Dra inte kärl med grov botten över hället. De kan orsaka repor"

Då man i ett juridikforum inte ska gå efter om någon är en idiot eller inte, bör man därför diskutera vem som då är ansvarig för detta? Jag anser inte att tefalpannas botten kan räknas som grov, då den känns putsad och i princip slät som hällen.

Är det då möjligt att Cylinda har för dålig information. Eller skulle ansvaret läggas på mig att jag borde ha räknat med att den skulle repas?

Är du säker på att det verkligen är repor? Ser lite ut som att det är aluminiumspår på hällen. Pröva skrubba hällen med slipande rengöringsmedel som är gjort för hällar.

En häll klarar att man skakar stekpannar och liknande som står på den utan att det ska bli repor. Hällen är hårdare än metallen i dina kastruller. Däremot kan det hammna smuts så som sandkorn eller liknande mellan kärl och häll som då orsakar repor, därav ska man vara säker på att man har en ren häll samt kärl om man tänkt skaka på kärlen.

Köpte en ny nyckel till bilen häromdagen, stog inget om att jag inte kunde dra den i sidan på bilen. vilket jag gjorde och det blev repor.. Kan jag gå till nyckelsmeden o kräva att han betalar det?

Tror det är svårt att få ersättning för det. Prova skrubba! Dom "dyrare" spisarna brukar tåla ganska mycket ändå!

Jag vet inte hur din hemförsäkring ser ut, men rent generellt så brukar hemförsäkringen ersätta en (1) förstörd glashäll. Du bör lämpligen kontakta dem för att höra vad som gäller.

Det räcker med lite salt så har man vackra repor.