Problem med asus laptop

Vaknade imorse och skulle sätta på min laptop som är en ASUS laptop. Laddaren lyste och man hörde att den gick igång men skärmen var helt svart. Efter ett tag gick den igång, men jag gissar på att jag har massvis med virus på datorn. Har Windows 8 på den. En annan sak som jag lagt märke till är att på samtliga webbläsare (Både firefox, internet explorer och google chrome) kommer det upp massor pop-up rutor om att jag ska ladda ner olika program tex. en ny verision av windows media player. Jag har andvänt mig utav ccleaner för att rensa datorn men den är likadan som innan. Jag är extremt dålig på datorer och har ingen aning om hur man formaterar en dator eller liknande. Någon som kan guida mig genom detta eller har någon ide på hur jag ska göra för att fixa datorn? Den är väldigt seg och jag är rädd att nästa gång det händer att den inte går igång att den kommer att förbli död för all framtid och jag måste ha min dator då jag studerar på distans. Uppskattar hjälp.

Enklaste sättet som inte kräver för mycket genomgång (då det låter som om du kladdat ner din dator något fruktansvärt) är att köra en system återställning, sök på System Återställning i sökrutan och kör ifrån så långt tillbaka du kan hitta. Det kommer att avinstallera alla dina program, men filer som bilder musik, film etc kommer sparas.

hur sjutton tänkte du när du valde "köpråd" för något du redan äger?

Köpråd - PC: Bärbart --> Hårdvara - PC
/Moderator

Med filer menar du även textdokument va?

Börja med malware sökande/raderande , först kör du - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ och http://www.bleepingcomputer.com/down...-removal-tool/ sedan https://www.malwarebytes.org/ och sist Hitman pro http://www.surfright.nl/en .

Ladda ner programmen och gå sedan till felsäk.läge och kör dem sedan borde du vara "ren" .

Vad använder du för skydd på datorn ?

Ja

Och är dina filer det minsta viktigt så ska du alltid ha backup av dom på en annan disk. Händer det värre saker i framtiden så vill du inte komma på att dina bröllops bilder eller annat oersättligt bara fanns på disken.

Jajjamänsa, menar allting som inte är installerat, men som ovan nämnde utifall du har viktiga filer, sök lite gran om backup och kolla vad du kan göra för att spara viktiga dokument säkert.