Jag råkade ut för något liknande för några versioner sedan.
Den gången raderade jag följande kataloger:
Kod:
/Library/Application Support/Adobe/SLStore
/Library/Application Support/Adobe/SLCache
Och om du får problem med serienumret kan du testa att radera filen (det funkade för mig):
Kod:
/Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache/cache.db
Vad det gäller att radera program på Mac så är min favorit AppZapper. Det programmet brukar hitta de flesta filer som tillhör ett program.