Videoslots.com

Okej, är riktigt jävla upprörd. Fick igår följande mail:

"Hej ****,

Vi på Videoslots.com erbjuder dig en insättningsbonus på 100% upp till €100

Om du exempelvis sätter in €100 så ger vi dig ytterligare €100 att spela för. Det enda du behöver göra för att aktivera bonusen är att ange bonuskoden nedan när du gör din nästa insättning.

Bonuskoden är giltig till kl 23:59 på söndag, så se till att logga in och använda den nu.

Särskilda regler och villkor gäller vid bonusspel. Vänligen läs dessa innan du aktiverar bonusen.

Bonuskod: reloadjuly1

Lycka till!"

Det länkades inte till några regler eller villkor i mailet, så jag fick gå in på deras sida för att läsa dessa (https://www.videoslots.com/terms-and-conditions/ https://www.videoslots.com/bonus-information/). När jag hade läst igenom så tänkte jag testa på sidan. Jag satte in 20 euro, och fick lika mycket i bonus. Därefter började jag spela The dark knight. Jag vann och vann, efter ett tag hade jag 200 euros, så jag klickade ner spelet för att kolla hur mycket jag hade omsatt och hur mycket det var kvar innan jag skulle kunna ta ut, och "mätaren" stod på 20%. Så jag sket i pengarna och satsade cirka 6 euros per klick, och då smällde det till. Jag vann 2900 euros på ett klick. "YES!!!" tänkte jag.

Därefter omsatte jag pengarna på The dark knight och 2 andra slots, men alla under kategorin "Videoslots". När jag skulle ta ut var jag tvungen att skicka in bild på ID och Visa kortet, vilket verifierades idag under dagen. Men.... Nu när jag loggade in, så är saldot på 20 euro..... och det står "Failed bonus 2012-07-04 08:18:44 -2280.59"

Har mailat supporten men inte fått svar. Jag antar att det är så att man inte får omsätta pengarna på The dark knight?! Jag har inte spelat Blackjack, roulette eller nått sånt. Nån som inte utnyttjat denna bonus som kan logga in och kolla om det var specifika krav och regler för just den bonusen?

Är riktigt upprörd och ledsen. 2280 euros är jävligt mycket pengar för mig.

Tack på förhand

Edit: Det står klart och tydligt under Bonus information "The bonus applies for all games in the categories Video slots, Slots and Scratch cards. " Är det en jävla lallarsida eller vad fan är det frågan om?!

Står ju precis varför på sidan.

Your bonus funds will be available for withdrawal when you have wagered your bonus and deposit 35 times.

The bonus expires upon withdrawal if the qualification requirement is not reached.

VA?! Jag läste det som att jag var tvungen att omsätta bonusen 35 gånger eftersom det är helt jävla sjukt och otroligt att jag måste sätta in 35 gånger för att få pengarna?! Va i helvete.... Supporten är inte direkt den snabbaste heller

Edit: Varför skulle dom då ge tillbaka 20euros? Har hänt en gång förr att jag vunnit relativt mycket på en sida, och då har dom tagit pengarna med gett tillbaka summan jag satt in. Dessutom står det ju "2012-07-04 08:18:44 -2280.59 Failed bonus"

Det skulle kunna bero på det här • wagering more than 10% of the deposited amount in a single bet ( maximum €10 ) during a bonus qualifying game.
Ganska kasst, du kunde alltså satsa max 2 euro.

Det står förvisso under casino-delen, men dom svamlar om slots där med, så jag misstänker att det beror på den regeln.
Men jag vet inte, kan inte så mycket om det här.
Surt, och synd som fan

Ledsen att höra, men det är risken man tar när man spelar på såna skitsidor. Regeln som du åkte på är för jävlig och helt sjuk, råkat ut för den ett par gånger när jag lyckats omsätta no deposit-bonusar.

Detta casinot är ett av väldigt få microgamingcasinos du inte ska spela på. Att inte microgaming kickat ut detta casino än kan vara kostsamt för varumärket tror jag.

Som redan sagts, du bröt mot deras regler som för övrigt är rena scamregler. Inte 10%-regeln, men den regeln som gäller 10% av bonusbalansen. Dvs har du 1cent kvar på kontot går det inte att spela på något sätt som är giltigt.

Mitt tips är att microgaming avslutar avtalet inom närmaste tiden. Du är inte förste spelaren som blivit av med pengarna där.

Skitcasino.

Man ska alltså inte bara läsa avtalet, man ska lusläsa det. Det är ett sätt - eller så läser man avtalet, och lusläser företagets rykte via Google istället. Det brukar faktiskt fungera bättre. Stora etablerade varumärken med gott rykte kan inte göra på samma vis som detta företag. Oavsett hur du gjort skulle det ha blivit fel till slut. De sätter villkoren och du accepterar.

Får beklaga dig för din i grunden regelrätta blåsning. 20.000 svenska kronor kan man leva gott för.

Hoppas att du lär dig av ditt misstag, TS!

Det har jag gjort kan man säga.

Men är du dum eller? Läs en gång till på ett annorlunda sätt:


På svenska: "omsatt din bonus och insättning 35 gånger."

DU läser: "omsatt din bonus 35 gånger och satt in pengar 35 gånger"

Det sista är helt jävla fel sätt att läsa det på

Du ska läsa bonus och deposit, din insättning alltså, tillsammans. Det är inte meningen att du ska läsa det som du gör, att du ska omsätta bonusen 35 gånger och sätta in pengar 35 gånger

Du skulle lika gärna kunna vända på ordningen av bonus och deposit så kanske även du fattar:


Självklart behöver du inte sätta in pengar 35 gånger Herrejesus!

Om något verkar otroligt så är det nästan alltid det också... Här låg felet hos dig. Du skulle ha omsatt insättningen på 20 euro och bonusen på 20 euro 35 gånger. Alltså 40 euro skulle du ha omsatt 35 gånger.

Om mätaren visat att du var klar med omsättandet så är det mycket möjligt att du var klar med 40 euro redan utan att veta om att du behövde omsätta det dubbla mot vad du trodde, isåfall är problemet nog att du spelade för 6 euro per gång fast du bara fick spela med 2 euro.

Jobba på läsförståelsen och läs inte avtal på engelska om det är språket som är problemet.

jag spelar bara på ett och samma netent casino och microgaming casino och tar aldrig bonusar

Håller med, bonusar skapar bara problem och om man aktiverar en bonus är det extremt viktigt att läsa kasinots terms and conditions.

I det här fallet verkar det tyvärr som att kasinot har rätt.