ADSL - Telia bytte inställningar i mitt lokala nätverk utan tillåtelse

Hej

Fick nyligen problem med mitt lokala nätverk hemma.

Har ADSL 8 Mbit från Telia i nuläget med medföljande Thomson TG789vn router.
Har även 3 stycken Linksys WRT54GL i WDS (Wireless Distribution System) där jag delar bredband med min granne och även WiFi-kameror.

Som många vet så är Thomson och Telia inget roligt. Man kan nämligen inte komma åt alla inställningar i routern vilket gör det svårt i vissa fall att anpassa Telias utrustning till sitt egna hemnätverk. Man hyr alltså utrustning som man inte kan anpassa fullt ut till sitt egna nätverk i hemmet. Det står "Administrator" när man är inloggad, men i praktiken är man inte det. Telia själva har dock full åtkomst som "superuser" via särskilt bakomliggande Telia-konto. Finns trådar om detta. Jag uppskattar absolut inte detta upplägg i och med att jag har ytterligare ett trådlöst nätverk som jag hade velat anpassa till TG789vn-routern.

Nu till saken som jag upptäckt idag..

Jag har som sagt kameror uppkopplade via WiFi, närmare bestämt 4 stycken, som slutat fungera de senaste dagarna. Jag kan inte nå dem utifrån längre och jag började idag se över Telias router eftersom jag började misstänka något. Dem byter ju nämligen programvara i denna utifrån ibland och det kan ske när som helst utan förvarning. Såvitt jag vet kan man inte stänga av det heller.

Då konstaterar jag idag att inställningarna för mitt lokala nätverk (Under "LocalNetwork") samt delar i WiFi-inställningarna har bytts i routern. Den nya programvaran heter "10.5.1.Q" under systeminformationen i administrationsgränssnittet för routern. Denna programvara måste vara väldigt ny? Någon som kan bekräfta?

Mitt lokala nätverk har alltid haft subnet 192.168.10.x tidigare eftersom detta passat bäst med mitt jobb som jag ibland använder VPN för att koppla upp mig mot. Dem kör nämligen 192.168.1.x vilket gör att det krockar. All min andra utrustning är konfigurerad för 10-nätet också. Nu är det inte så längre, nu är det ändrat till 192.168.1.x när man tittar under "Hemmanätverk - Gränssnitt - LocalNetwork". Routern har adress 192.168.1.1 och 192.168.1.254. Man har även i och med detta då bytt DHCP-pool.

Man har även aktiverat WPS (Wireless Protected Setup) under WiFi-inställningarna, vilket jag inte uppskattar. WPS har ju inte varit så lyckat tidigare och det har lett till att hackers kunnat ta sig in bakvägen i dessa routrar med hjälp av Linux-verktyg som lyckats räkna ut WPS-nyckeln och därmed kommit åt WPA/WPA2-nyckel, och på så vis kommit in i routern. I övrigt så stämde mitt nätverksnamn (SSID) och WPA/WPA2-nyckel.

Är det någon mer som har ADSL och Thomson-router från Telia och kan bekräfta att även Ni råkat ut för detta? Jag tycker det är skandal. Ren skandal. Som tur är så byter jag ändå leverantör nästa månad. Men jag har aldrig hört talas om något liknande..

Besviken och förbannad blir jag eftersom jag hyr denna utrustning från dem samtidigt som jag har fråntagits möjligheter att administrera routern - men dem själva har samtidigt forcerat egna inställningar utan att nämna något vilket ställt till det för mig.

Någon mer som är drabbad och/eller kan bekräfta detta?

Jag har mailat dem om detta men inte fått svar än.

Det finns bara en bra lösning: Maila eller ring Telia och be dom brygga Thomson-routern, så att den bara agerar ADSL-modem. Då kan du sätta en egen vettig router där istället. Jag bråkade som fan med min Thomson-router när jag fick VDSL från Teila och när jag äntligen hade lyckats byta subnät och kört så några dagar så bytte fanskapet tillbaka till default inställningar igen.

Mailade då till Telia och bad dom brygga routern, sen satte jag tillbaka min Airport Extreme som router istället och den gör som jag vill

Kör själv med 192.168.1.X och minns inte om jag hade WPS igång eller inte.

Min info om det hjälper.
Router: TG799vn v2
Software Release: 10.4.0.O

Minns inte om firmware:n har ändrats någon gång så kan inte bekräfta det...

Tycker det också är dåligt och skulle personligen inte köra med Telias skit utrustning om jag hade ADSL, kör nu VDSL. Det kan vara bra för äldre människor som inte kan konfigurera ett nätverk, men man borde ha möjligheten att få välja... Dock så är detta inte fallet

Kan det dock inte vara så att en firmware update gick snett eller att någon config fil blev currupt eller liknande och inte att någon från Telia har loggat in och ändrat manuellt.

Jo jag vet .. har läst om dem som ringt och fått det bryggat genom supporten. Det har Telia börjat med att hjälpa till med på senare tid vad jag förstått..? Grejen är bara att det känns lite B.. Den lösningen kräver ju en router till så då kan jag lika väl köpa en vettig som gör allt och eftersom jag ändå byter leverantör nästa månad som jag nämnde så skippar jag det. Men tack för tips!

Näe.. Att byta subnet i Thomson var inte heller gjort på en handvändning .. fick krångla med DHCP:n o hålla på i säkert 15 minuter innan den accepterade mitt nya subnet. Frustrerande. Allt fick dessutom verkställas för varje sidbyte.. det gick inte spara sidinställningar en för en för att sedan verkställa allt utan man fick ta varje moment o verkställa.

Thomson routrarna är enl. mig ologiska, har segt administrationsgränssnitt och är allmänt besvärliga så förstår att du bytte till en bättre!

Telia skaffar jag inte igen.. Har varit tvungen att använda dem tidigare pga jag bor på landet men äntligen finns alternativ för en.

Vet inte om jag kan tillägga så mycket men hur som helst.
Råkade ut för att bryggningen var avstängd en dag (eller natt) och att den återigen fungerade som router. Detta ledde till att routern jag själv körde hade bytt subnät.

Några timmar senare dock var det återställt och jag fick fixa min egen router till sitt gamla subnät.
Svor lite åt Telia som hör till men inte mycket mer än så. La ingen större vikt vid det.

Däremot märker jag nu att lamporna på "modemet" nu växlar mellan att de flesta lamporna är tända till att bara en blå lampa är tänd. Dock inte lagt någon större vikt vid det heller.

Nä, snart blir det att byta leverantör. Telia är ändå för slött.

Svar från Telia nu vid kl 10.02. Inte så givande för mig dock.. Man fokuserar enbart på just bryggning och utelämnar helt att svara på det viktigaste (som jag poängterade var huvudfrågan), dvs varför subnet och WPS-inställningar är ändrade i och med senaste uppdatering. Har därför ställt följdfråga där jag kräver svar på just det och gett dem det de behöver. Postar svar när det kommer.

---------------------------------

Datum:
2014-05-07 10:01

Svar:
Hej!
Tack för din förfrågan.
Jag förstår vad du menar men de uppdateringar som hämtas ner av modemet är till för att säkerställa en fungerande tjänst. Eftersom den ska kunna hantera flera tjänster (exempelvis digital-tv) så har en del konfigurationer blivit låsta.

En möjlighet är att vi bryggar port fyra på det Thomson så att routerfunktionen stängs av. Då kan du konfigurera ditt egna hemmanätverk som du önskar och behöver inte ställa in något i Thomson. Du ansluter då en egen router till port 4 i Thomson som fungerar som ett rent adsl-modem.

Om det är en lösning du skulle föredra så återkom med någon form av kunduppgift (kundnummer/personnummer som abonnemanget står på) så hjälper vi dig med detta.

Med vänlig hälsning

Johnny
Telia Kundservice

Jag antar att den uppdatering modemet hämtar ner skriver över de ändringar man har gjort (subnät, mm). På mitt modem låg brandväggsreglerna kvar men subnätet hade ändrats tillbaka till fabriksinställningarna. Ingen mening att krångla med skiten, låt Telia brygga det och sätt din egen router på port 4 istället. Då kan Thomson-modemet få ha de andra portarna reserverade för digital-tv och bredbandstelefoni och om det uppdaterar inställningarna så påverkar det inte dina prylar i alla fall.

Ja, vi kan anta att det är så just den senaste uppdateringen gått till. En form av reset till standardinställningar för vissa delar i routern. Man har missat något. Hoppas som sagt Telia svarar på detta.

Ang. bryggning och min syn på det i sammanhanget:

Som sagt så byter jag ändå leverantör nästa månad så jag flyr ändå problematiken hos Telia på så vis. Hade jag varit fortsatt hos Telia istället så hade jag endast varit helt nöjd ifall de dels bryggat routern men även sänkt min hyra för Thomson-routern - eftersom den endast får rollen som modem därefter och jag tvingas investera i en router till. Jag hade hur som helst känt mig tvungen att köpa en router till pga Telias enligt mig galna idéer.

Sen kan ju svenska konsumenter (som visserligen gillar att köpa IT-utrustning) fråga sig om det ska vara nödvändigt att behöva investera i kompletterande utrustning utöver det som man får med sitt Internetabonnemang (och betalar hyra för) för att operatören valt en så märklig väg att gå. När man läser om Telia/Thomson på internationella forum så konstaterar mycket kunniga "frilansare" (som hackat alla deras firmware fram till förra versionen) att endast Telia Sverige gör denna modell där Telia är superanvändare och konsumenten en "vanlig" för dessa routrar. Men många svenskar tycks acceptera detta.

Telias resonemang kring detta verkar vara - "Vi har full tillgång till din utrustning, men inte du. Vi kan komma att ändra inställningar fritt vårt val, och vill du slippa det så får du köpa annan utrustning men fortfarande betala fullpris för att hyra vår". Säljer ett sådant koncept? Men det är en annan fråga och jag lämnar det till var och en som läser detta att begrunda vad som är rätt eller fel eller lämpligast när man står som konsument.

Jag ser alltså bryggningen som en alternativ lösning på problemet men inte helt fullgod lösning för dig som konsument.

Telias kunder och blivande kunder bör ha allt detta som nämnts i åtanke när man har med dem att göra.

Jag har också en likadan router, men jag lyckades ta kontrollen över systemet innan Telia ändrade lösenordet till SuperUser. Sedan ändrade jag i ett par .ini filer så att inte Telia kommer åt att administrera enheten.

Telia har sedan dess ändrat lösenordet på SuperUser användarna. Om man har hash2 strängen från filen mplsuser.ini, så kan man logga in från java konsolen i webbläsaren Chrome. Om inloggningen lyckas, då kan man lägga till en egen SuperUser.

[ mlpuser.ini ]


Gör följande för att logga in med hjälp av hash2 strängen.

1. Surfa till routerns loginsida med webbläsaren Chrome.

2. Tryck Control + Shift + J.

3. Klistra in någon av följande kod och tryck på Enter.


Aqi47sEL

4dm1nTSF

Tack för svar.
Ja det är samma info jag läst (på engelskt DSL-forum av signatur "Alex Kemp") förutom kontot 4dm1nTSF som var nytt för mig, tack för info.

Jag prövade bägge dessa för denna firmware nu och ingen av dem fungerar för mig tyvärr.

Jag minns att jag prövade kontot Aqi47sEL på den förra firmware de använde, för kanske 3-4 månader sedan, men den gick inte då heller. Så jag var för sent ute helt enkelt. Vad jag läste då så har Telia, precis som du skriver, skaffat ett nytt upplägg för sina lösenord i dessa routrar och just nu sker inte så mycket kring detta på det engelska forumet heller.

Det finns ingen hyra för telias trådlösa router längre

Jag glömde skriva att du måste ta en backup på routerns inställningar. Sedan är det bara att öppna filen user.ini med notepad/wordpad och leta efter strängen mlpuser.ini. Kopiera sedan hash2 strängen för SuperUser kontot och testa igen.