Citat:
Ursprungligen postat av
Limma skinkbit
Nu ska huvudenheterna hemma hos kunderna bytas ut eller kompletteras pga att 2G/3G-näten läggs ner. En kostnad på ett par tusenlappar för kunden enligt vad jag har hört. MEN, är du bra på att snacka eller hotar med att säga upp tjänsten så kommer de att erbjuda bytet gratis!
Samma sak med månadsavgiften. Har hört från flera Verisure-kunder att om man ringer och tjatar lite eller hotar med uppsägning av abonnemanget så slipper man prishöjningar. Trogna kunder som inte krånglar belönas icke!
Det kan man väl tycka vad man vill om men att hålla på och pruta och förhandla om allting känns jäkligt osvenskt. Ska det behöva vara så?
Nämn en enda annan abonnemangstjänst i Sverige där du som kund automatiskt får rabatter och minskad månadskostnad automatiskt bara genom att du varit kund i ex antal år?
Däremot får trogna kunder sänkta kostnader hos en majoritet av Svenska företag när det kontaktar dem och tycker tjänsten är för dyr, väldigt enkelt dessutom.
Ser inte hur detta är osvenskt, snarare varit praxis sen abonnemangstjänster uppkom. Varför skulle ett företag välja att tjäna mindre pengar bara för att svenskar är konflikträdda?
Däremot är det väldigt osvenskt att göra något överhuvudtaget, knyta näven i fickan och bara betala mentaliteten gör nog den här typen av försäljning mkt framgångsrik i just Sverige.