Santander, erfarenheter?

Den norska bankgarantin är väl knappast utställd i euro?

Det är den.

Nu har Bankenes Sikringsfond gjort om sin hemsida så jag hittar inte den exakta sidan att länka.

Sist jag kollade gällde 100 000 euro för kund i "filial i utlandet" utanför Norge.

Om jag har fel får du gärna länka och rätta.

Tyvärr måste jag varna för Santander. Jag har använt dom i över två år och allt har fungerat ypperligt tills nu. Använder sparkontot hos dom med närmare en miljon i tillgodohavande emellanåt. För över pengar till/från Handelsbanken någon gång i månaden.

Denna vecka behövde jag föra över drygt 500.000:- till Handelsbanken. Internettjänsten vägrade ta emot beställningen utan jag blev hänvisad till ett kundtjänstnummer som var öppet 09-17. Detta var på kvällen så jag fick vänta till nästa dag - där förlorade jag en bankdag.

Dagen efter talar jag med en handläggare som omedelbart ska genomföra överföringen. Jag påtalar att det är viktigt att den genomförs direkt. Det skulle ta 1-2 bankdagar, vilket är märkligt då det brukar gå snabbare.

Nu har det gått två dagar och inga pengar har förts över. Saldot på sparkontot är oförändrat - Santander har alltså inte ens initierat överföringen. Försöker jag via internettjänsten får jag samma idiotmeddelande om att ringa kundtjänst för överföring.

Frågan är om Santander har brist på likvida medel eller några andra problem?

Att jag kanske förlorar en stor affär idag pga deras oförmåga är en annan sak som kommer att tas via rätt kanaler.