Hej!
Jag har en Samsung Galaxy S4. Jag har gjort två misstag.
1. Tappat telefonen i golvet så skärmen sprack.
2. Inte säkerhetskopierat innehållet på den.
Jag ansluter telefonen via USB till datorn och startar programmet Kies 3 som används för att synka telefonen med datorn. Men på grund av att telefonens skärm inte längre funkar kan jag inte låsa upp telefonen, vilket krävs för att det ska gå att ansluta den till datorn.
Så nu till min fråga.
Kan jag på något sätt kringgå detta. Exempelvis så att jag kan visa telefonens skärm på datorn så jag kan knappa in pinkoden via datorn. Eller kan jag på annat sätt tanka över informationen på den till min dator.
(Eftersom det är en företagstelefon, så får jag en ny telefon i utbyte och därför måste skicka in min trasiga. Så jag får alltså en helt annan telefon i utbyte och får inte tillbaka min gamla.)
Därför hoppas jag att någon kan hjälpa mig snabbt!
Tack!