Köp online, bindande?

Beställde ett par hörlurar i en webshop. Några dagar senare fick jag ett mail där de förklarade att priset för hörlurarna var felaktigt. De hade råkat sätta priset till 299 riksdaler (som jag beställde för) istället för 649 kr. Pga det felaktiga priset var min order "annullerad".

Skrev ett mail till företaget och förklarade att de inte får göra så. Förklarade att eftersom jag lagt en beställning har jag och företaget ingått bindande avtal och att de därmed är skyldiga att leverera produkten till det pris jag beställde den för.

Fick sedan svar där de skrev att vi inte alls ingått bindande avtal.

Det jag tänker är att om man i beställningsprocessen fyller i sina uppgifter, accepterar villkor, trycker "bekräfta köp", och får sedan se en "Orderbekräftelse", då borde man väl ingått bindande avtal?

Har du funderat över vilket avtal du accepterat då?
Eller läser du inte det finstilta?

De brukar friskriva sig från felaktig prissättning där.

Har du kollat i avtalsvillkoren om butiken förbehåller sig rätten att annulera en order om priset på en vara skulle va felaktigt?

Nej! Det är inte bindande.. Du har 14 dagars returrätt och företaget har rätt att annullera orden om priset är felaktigt.

Nej, varan som ligger ute till försäljning är inte att klassa som ett anbud, utan ett utbud. Ett anbud skall vara riktat till en eller flera specifika personer. Därmed gäller inte samma förpliktelser som vid anbud.

Även om det skulle vara bindande i grunden, har företaget även AvtL 32 § på sin sida.
Om du insett eller borde insett företagets felskrivning.

Glöm det här nu TS.

Jag ska fatta mig kort.

Du har fel.

Att företaget gör reservationer för felaktiga priser m.m. saknar betydelse för avtalets bundenhet. En sådan klausul kan med enkelhet jämkas.


Du skriver att avtalet inte är bindande men samtidigt så har TS 14 dagars returrätt Hur ska du ha det?

Företaget har heller inte med automatik rätt att annullera orden om priset är felaktigt. Det är en prövning som måste göras.


TS har ingått ett bindande avtal eftersom han har fått en orderbekräftelse. När TS fick orderbekräftelsen kan TS inte ensidigt frånträda avtalet. Avtalet är alltså bindande för båda parterna. Vi är redan förbi utbud/anbud-diskussionen.

Hur kommer du fram till att företaget har 32 § Avtl på sin sida? Det är inte uppenbart att han borde förstått att priset var felaktigt på ett par hörlurar som inte ens verkar vara speciellt dyra i första taget. Det är dessutom företaget som har bevisbördan i detta hänseende. TS bör inte glömma bort detta.


Vi får hoppas att du har en bättre grund än skribenterna ovan.

Jag var full och trött när jag skrev det där, och jag läste fel på priserna. Jag trodde det var betydligt större skillnad.



Det jag ville åt, men inte lyckades förmedla, är att det inte är så enkelt att TS automatiskt skulle ha rätt i den här situationen fullständigt oberoende av omständigheterna.

Det har redan prövats , är priset oskäligt lågt så kan man annullera.. Eller så får du vänta i evighet på varan eftersom ingen sälja till de priset.

TS har 14 dagars returrätt enligt distansförsäljningslagen.

Har det prövats att det skulle vara oskäligt för en näringsidkare att sälja en vara för 299 istället för 649 till en konsument?

1. Varför skriver du att köpet inte är bindande om TS har 14 dagars returrätt (ångerrätt)?
2. Hur är ångerrätten relevant i sammanhanget? TS har inte fått varan och TS vill inte ångra köpet.

Om du säljer en vara för mer under 1/2 priset , och ingen annan gör det. Särskilt inom elektronik där det är väldigt små marginaler.