jag kan inte starta program på min dator!

Varje gång jag startar min dator öppnas först skype och spotify som vanligt. men när jag försöker öppna nya program, såsom chrome och utforskaren, så funkar inte detta. Inget felmeddelande alls! Går heller inte öppna aktivitetshanteraren eller använda Ctrl + alt + delete. Kör jag datorn i ett felsäkert läge fungerar allt perfekt förutom det allt allt blir så himla fult och ljudet fungerar ej

Vet någon vad man kan göra?

Rensa bort virus o malware

Kan testa.

Men värt att notera som jag glömde skriva innan är att när man startar datorn står det: "det gick inte att konfiguera windowsuppdatering" eller nått liknande