"Hemlig kopia" fungerar inte alltid?

Hej!
Fick precis veta av en kund att i hennes mottagna mail som vi skickade ut idag fanns alla mailadresser med i "till"-fältet, men nu har vi kollat flera gånger och vi skickar alla adresser i "hemlig kopia"-fältet och det verkar fungera som förut. Men inte för henne!
Någon som vet när/varför det inte alltid tycks fungera? Detta är ju ett fruktansvärt problem, man ska ju kunna hålla sina kunders uppgifter hemliga!

Kanske blir bättre om du berättar vilket program du använder vid utskickningen

Kan just nu bara komma på tre tänkbara skäl.

1. Ni gör något fel.
2. Det är strul med e-postprogrammet ni använder. Testa ett annat.
3. Ert webbhotell (eller var ni nu har er mailserver) har ställt in ett max antal Bcc. Kontakta dom och kolla. Ni kan också be dom kolla loggar och felsöka.

Felet ligger oss er, inte hos henne.

Använder gmail.
Vi har kollat med flera andra som fått utskicket samtidigt, men det fungerar för dem och de ser bara de adresser som vi medvetet har lagt i "till"-fältet.
Vad skulle vi göra fel? Vi lägger alla kundernas epostadresser i fältet "Hemlig kopia", och så lägger vi vår egen i fältet "Till". Vi skickar ut till kanske 200 adresser samtidigt.
Ja, jag får kolla med webbhotellet, men det är konstigt eftersom vi aldrig har hört att detta har hänt förut (behöver ju inte betyda att det aldrig har hänt) och vi har skickat detta utskick på samma sätt ganska länge nu..

Be kunden vidarebefordra mailet till er, med alla egenskaper synliga.

Det finns alltså ingen som helst risk att problemet beror på hennes mailklient eller liknande?

Nej, ingen som helst sannolikhet. Detta för att hennes klient skall helt enkelt inte ha den informationen över huvud taget. Den skall inte ha fått reda på vilka de 200 andra adresserna är.