Reklamera utan kvitto

Vet ej om jag valt rätt kategori, nån får ändra isåfall..

Köpte nya balkongmöbler för ett par veckor sedan men kunde inte packa upp dem förrän idag då vi (jag + sambo) behövt någonstans att göra av med de gamla möblerna... så när vi packade upp de nya så upptäcker vi flera repor, att färgen är bortskrapad på flera ställen och att "fötterna" på bordet och stolarnas ben var nötta. Vi fattade direkt att vi fått visningsexemplaret som stått utomhus hela sommaren.. att det var därför kartongen var halvt öppen redan och att det var därför det tog en sån jäkla tid att få paketet levererat till varuutlämningen..

Nu är det så att jag är en slarvmaja och kan inte hitta kvittot. Kan jag använda kontoutdraget som bevis på att jag genomfört köpet? Konsumentköplagen säger "Köparen bör visa kvitto men till exempel ett kontoutdrag eller en kontokortsslip kan också fungera som bevis." betyder detta att det SKA gå att bevisa med utdrag eller bara IBLAND funkar att göra så?

För det andra... har verkligen inte butiken någon skyldighet att berätta att det är visningsexemplaret vi får?!

Du kan eventuellt be butiken söka efter kvittot. Om du kommer ihåg vilken dag du köpte, samt hur du betalade. Betalade du med kort underlättar det sökandet. Detta är inte möjligt på alla butiker, men vissa erbjuder det.

Lycka till

Ja jag vet datum och vad det kostade.. eftersom jag betalade med mitt kontokort.. man kan ju tycka att de kan kolla upp i sitt system frågan är väl om de går med på det och om jag isåfall kan hänvisa till konsumentköplagen

Med kontoutdraget kan du bevisa att du gjort ett köp. Köpte du i butik?

Har butiken nekat dig reklamation p g a att kvittot saknas?

Ja jag köpte i en fysisk butik.. Nej har inte varit dit än däremot har jag misslyckats med reklamation förut pga. saknat kvitto. Men då gav jag upp ganska lätt också då det bara handlade om någon hundralapp men nu handlar det om närapå en tusenlapp och då är jag beredd på att bråka...

Behöver jag skriva ut utdraget eller kan jag visa i mobilen?

Kontakta butiken innan du lägger tid på att packa in i bilen och åka dit. Först och främst. Bet inte om lagen gäeer när du saknar kvitto dock. Men alla problem hat en lösning, prata med dom. Det löser sig säkert. Lycka till!

Tror det beror lite på vad det är för företag och vad för person du köpte den av, kanske om du hittar samma snubbe som du köpte den av så kommer hen ihåg dig

Det är fri bevisning. Kvitto behövs ej, är ett ganska bra bevis.

Mohahaha! Efter lite rotande i soporna så hittade jag ett kladdigt kvitto. Score! Men jag funderar fortfarande över fråga nr 2, har de inte skyldighet att berätta att de ger mig visningsexemplaret som stått ute i typ två månader?

På mitt jobb accepterar vi kontoudrag.

jo, det kan man tycka.

Tycker det låter som ett fel i varan enligt §16 kköplagen


men, frågan är om du köpt en prisnedsatt vara, som just var visningsexemplar?


Vilken affär är det, någon kedja?

Med hjälp av ett utskrivet papper på ditt konoutdrag, original embalage och en trovärdig historia så kommer du mycket långt.

Jag hade aldrig accepterat att ej få reklamera varorna i ett sådan läge och med din historia.