Skadad vara vid hemleverans

Okej, en lång historia - ska försöka vara kort och koncis.

1. Jag har bytt ut köket i min lägenhet och använde IKEAs serie Faktum. Vi hade köpt allting, men skadat en täckskiva till ett högskåp i transporten hem.
2. IKEA har bytt ut sitt kökssystem och kompletteringsvaror finns inte längre att köpa i varuhusen, utan man får dem hemlevererade. Vi beställde en täckskiva med hemleverans den 9 juli, allting bokades från varuhuset.
3. Vi bokar in en fotograf inför försäljning av lägenheten. Vi bokar med lite framförhållning, eftersom vi inte alltid är så snabba. Bokas till den 19 juli.
4. IKEA hör av sig och säger att de inte kan leverera den utlovade dagen utan först dagen efter. Då det inte alls funkar med våra scheman får leveransen ombokas till idag, 16 juli.
5. Varan kommer hem till oss utlovad dag.
6. Varan är trasig och skadad i ena kanten, något vi upptäcker när vi packar upp skivan för att montera upp den. Syntes inte på utsidan på paketet när vi snabbt kollade över det vid leverans.
7. Jag ringer till IKEA och reklamerar, inom ungefär 30 minuter efter leverans.
8. IKEA "kan inte göra något" trots att jag förklarar situationen, utan kan leverera varan först 30 juli - dock självklart gratis och att de tar tillbaka den trasiga skivan.

Min fråga är helt enkelt, vad kan jag kräva i den här situationen. Risken finns att vi måste skjuta upp fotografering och därmed försäljning av lägenheten, och därmed även köp av huset som vi skrivit kontrakt på. Kan jag på något sätt "tvinga fram" en snabbare leverans med stöd i lagen?

Om dom inte kan leverera för att det inte finns något att leverera före den 30:e är det nog svårt att tvinga fram en snabbare leverans.

Lägg på den skadade skivan löst, fotografera ur vinklar där skadan inte finns/grejer som döljer den/redigera bort den på bilden, montera den nya friska skivan när den levererats.

Fast varorna finns ju, bara att de är uppe på deras centrallager och det tar ett gäng dagar innan de kan skicka ut den typ..

Det är en skiva som ska sitta på utsidan av ett skåp och som måste skruvas fast. Det är gjort och vi får väl helt enkelt vara tydliga med att den ska bytas mot en hel, men det är jävligt surt och tradigt.

(Och ja, vi fick tillstånd från kundtjänst att skruva upp den, fast den ska bytas, det kontrollerades noga först..)

Sätt upp dem trasiga och ta kort för att sedan sätts upp den nya när den har levererats. Antagligen det smidigaste sättet.

nu var ju inte frågan egentligen hur jag ska lösa detta på bästa sätt med fotografering, utan om jag kan kräva något från IKEA och vad i så fall, alltså en juridisk fråga.

I övrigt kan jag säga att skivan redan ÄR uppsatt (med tillstånd från IKEA) och kommer sitta uppe tills den nya kommer. Dock försvårar det fotograferingen och framför allt eventuell lägenhetsvisning. Men som sagt, topic är den juridiska frågan.

Så här säger konsumentköplagen:

Källa: http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900932.htm

Nu är jag ingen jurist så det är lite luddigt för mig att utläsa här om du har rätt att kräva att de skickar en direkttransport då de redan 1 gång brutit utlovat leveransdatum och nu sitter ni i en omständig högst allvarlig olägenhet, både för er och andra, så det borde ju att åberopa att de skall leverera omgående, trots att detta skulle åsamka högre leveranskostnader för säljaren.