Förstår din frustration. SEB och svenska handelsbanken är ganska snabba/snälla på att hjälpa till. Hota med att byta bank. Då lovar jag att din lata bankman börjar engagera sig och prioritera dig. Skriv ett mail till honom och fråga vem hans chef är. Uttryck ditt missnöje och att du vill ha hjälp.
Visst, man får ha i åtanke att din bankman kan ha jättemycket och kanske är stressad med flera ärenden. Men då har ju banken organiserat fel.
Skall du ta ett bolån så råder jag dig att prata med SBAB. De ger riktigt schyssta räntor jämfört med övriga banker, jättasnälla över telefonen och hjälpsamma. Dessutom har telefonservice fram till kl 20.00 varendja jävla vardag. Sjukt bra