Bärbart tangentbord knasar

Hej!
Har en kompis vars laptop tangentbord knasar. Piltangenterna och Enter fungerar inte, när caps lock är på blir det små bokstäver och vice versa, 1 2 3 blir !"#. Alltså precis som när Shift är fast, men den är inte fast. Det löser sig vid omstart, men otroligt jobbigt. Har själv försökt fixa det men kan inte återskapa problemet, så tänkte någon här varit med om liknande och vet vad det handlar om?

Tack för svar

Byt ut tangentbordsdelen, på de flesta modellerna är det ett enkelt ingrepp att ta loss tangentbordet. Men köp först ett nytt för just den datorn.

Fastslår helst problemet innan jag byter ut något. Laptopen är inköpt i Februari, så då går det på garantin. Men det är lätt för HP att bara hålla datorn i ett par månader för att sen komma med svaret att inget är fel.