Byta startmotor på Passat -96

De klagade på att den var smutsig och därav "använd" och ej utbytbar...
Sen att jag hade gått över öppetköp-tiden (som var 7 dagar) med 7 dagar (14 dagar) och att själva varan var en "elekronik-produkt" och därmed "ej återköp", var ju inte direkt till min fördel.

De gav mig kalla handen som liket i kistan, har faktiskt aldrig blivit så illa behandlad av en butik förut.
Jag började ändå snällt med att säga i stil med "Jag har en startmotor som ej passade min bil, er personal sa att det bara vara att återkomma om den inte passade, och jag har fixat en ny från skroten som passade, jag har ingen nytta av denna liksom, så jag vill gärna lämna tillbaka den och få lite pengar tillbaka".

Varpå tanten bara lyfter upp den ur kartongen och drar en stor suck och klagar på lite oljefläckar och lite bortskrapad färg (som redan var bortskrapad) "Tror du någon vill köpa denna? Nej, inget återköp!"... "Dessutom är det elprodukt och ej återköp, och öppetköp har gått ut.. de blir blocket tyvärrr!!"

Den har legat på blocket nu i 2 veckor...

De klagade på att den var smutsig och därav "använd" och ej utbytbar...
Sen att jag hade gått över öppetköp-tiden (som var 7 dagar) med 7 dagar (14 dagar) och att själva varan var en "elekronik-produkt" och därmed "ej återköp", var ju inte direkt till min fördel.

De gav mig kalla handen som liket i kistan, har faktiskt aldrig blivit så illa behandlad av en butik förut.
Jag började ändå snällt med att säga i stil med "Jag har en startmotor som ej passade min bil, er personal sa att det bara vara att återkomma om den inte passade, och jag har fixat en ny från skroten som passade, jag har ingen nytta av denna liksom, så jag vill gärna lämna tillbaka den och få lite pengar tillbaka".

Varpå tanten bara lyfter upp den ur kartongen och drar en stor suck och klagar på lite oljefläckar och lite bortskrapad färg (som redan var bortskrapad) "Tror du någon vill köpa denna? Nej, inget återköp!"... "Dessutom är det elprodukt och ej återköp, och öppetköp har gått ut.. de blir blocket tyvärrr!!"

Den har legat på blocket nu i 2 veckor...

Det är förstås tråkigt för din del. Men man måste trots allt förstå butiken. Skulle du ta emot en smutsig och repig produkt som ny?
Lite är ju ditt ansvar med, du skulle jämfört dem innan du försökte montera den nya. Dessutom skulle du ju varit in med den inom öppet-köp perioden. Det enda jag kan tycka var lite väl småsint av dem är att hävda att det är en elektronikprodukt och därmed inget öppet köp på, förvisso är det säkerligen deras policy, men en startmotor är ju rätt robust och knappast nåt man har sönder sådär bara, dessutom lätt att kontrollera.

Självklart ligger det lite på min sida också, det sa jag ju till dem också... Bortskrapad färg fanns det när jag tog bort plasten, lite smuts såg jag på en annan öppnad innan jag tog min inplastade ifrån hyllan, 7 dagar såg jag först när jag kollade kvittot.

Det dumma är att jag jämförde den massor när jag plockat upp den, men bara "baksidan" och så, jag reflekterade tyvärr inte mycket över på att den "pinnen" var kortare på den nya än den gamla.

Samt, jag litade blint på biltemas databas.

Så jag åkte på vinst och förlust när jag ville lämna tillbaka den, men räknade inte med bemötandet...